직장 생활을 하다 보면 꼭 한번쯤은 하게 되는 고민. 특히나 요즘처럼 은퇴후가 걱정이 되고, N잡러, 사이드 잡 등을 하는 사람들이 많아지는 시기에는 더더욱 지금 하고 있는 일에 대한 고민이 많아질 수 밖에 없습니다.이직을 한다는 것, 퇴사를 한다는 것은 몸담고 있던 곳을 떠나 다른 곳으로 가는 것을 의미하기도 하지만여기서 고민이 되는 이유는 바로 '안정감'때문이지요.현재 몸담고 있는 조직을 떠남으로 인해 내가 겪게 될 불안정한 생활들경제적인 부분, 커리어의 방향성 등이 미지수기이 때문에 더욱 선택이 어려워집니다.혹여나 선택을 하였을 때 후회에 대한 가능성이 가장 큰 고비가 될 수도 있는데요.그럴때 주변 사람들의 의중을 묻는 경우가 있습니다. 나와 같은 생각을 하는 이는 없는지,비슷한 경험을 했던 이는 없는지,상대라면 나와 같은 상황에서 어떻게 할 것 같은지 등등하지만 우리는 정확히 알아야 합니다. 타인에게 의견을 묻는것은 조언을 구한다는 말로 포장하고 선택을 미루고 책임을 나누는 것과 동일하다는 것을요.타인의 의견을 듣고 선택, 결정 등을 하였을 때 결과는 누구의 몫이 될까요?그 결과에 대한 책임을 분할하고 싶어 하지만,'OO말 듣고 이렇게 했는데, 결국 ~게 되어 버렸네.'라고 이야기 해 봤자그 선택에 대한 책임, 결과는 오롯이 내 몫이 됩니다. 조언을 구하고 의견을 들어 보는 것은 좋지만, 결과적으로는 스스로에게 질문하고 답을 찾는 과정이 필요한 것이죠. 다음과 같은 질문을 스스로에게 던져보며 정리해 보세요.1.내가 추구하는 커리어 목표가 무엇이지?목표는 방향성을 잡아주는 하나의 길잡이가 되어 줍니다. 현재 하고 있는 일과 앞으로 하고 싶은 일 혹은 추구하는 것들이 내가 목표하는 방향과 어느 지점에 있는지를 점검해 보아야 합니다. 지금 있는 곳에서 더 머물며 축적을 해야 하는지, 다른 곳에 가서 원하는 것들을 바로 실행에 옮겨야 하는지 말이죠. 2. 지금 회사에서는 그 목표를 이루기 어려운가?요즘은 사내 보직 순환이 되는 조직이 많기 때문에 회사에 대한 만족도가 있다면 타 부서 이동이나 하고 싶은 분야에서의 기회를 모색해 보는 것도 방법입니다. 다른 회사로 이직을 하게 될 경우, 퇴사를 하고 나만의 비즈니스를 하려고 할 때는 새로운 환경에 대한 적응시간이 필요합니다. 하지만 사내에서 이동하게 될 경우에는 이미 회사에 대해 알고 있는 부분이 많기 때문에 업무적으로 보완해야 하는 부분만 잘 케어할 수 있다면 그만큼 시간도 벌 수 있게 되는 셈이죠. 3. 가고 싶은 회사에서는 어떠한 역량을 요구하지?이직, 퇴사를 결심하였다면 그 다음 행보를 위해 내가 준비해야할 것이 무엇인지를 반드시 체크해야 합니다. 사회에는 생각보다 자신이 생각하기에 적합한 포지션이 없을 수 있습니다. 혹은 내가 가고 싶은 곳은 있지만 아직 더 역량을 채워야 하는 경우도 종종 있습니다. 변화를 주기 위해서는 그에 맞는 움직임이 필요합니다.스스로의 역량을 객관적으로 들여다 보고, 보완해야 할 사항들을 체크해 보세요. 4. 직업 또는 회사를 선택하는데 있어서 내가 절대 포기할 수 없는 것이 무엇일까?1번~3번을 고민해 보아도 잘 모를 때가 있습니다. 하고 싶은 일이 무엇인지, 아무리 생각해도 새로운 곳에서의 불안정한 감정이 사그라 들지 않는다면, 내가 절대 포기할 수 없는 것이 무엇인지 리스트업 해 보세요. 그것이 현재 조직에 많이 있다면 조금 더 머물며 생각을 해 보아야 하고, 리스트에 있는 것 보다 적다면 당연히 그에 맞는 조직을 찾아 나서야겠죠?!5. 직업 또는 회사를 선택하는 데 있어서 내가 충분히 감당할 수 있는 것은 무엇일까?포기할 수 없는 것이 있다면, 충분히 포기할 수 있는 것들도 있습니다. 내가 적어도 이것만큼은 받아들일 수 있어! 하는 것들을 정리해 보세요. 내려놓을 수 있는 것이 현 조직에서 많다면 머물러야 할 것이고, 만약 감당이 어려운 것들이 많다면 지금 바로 새로운 것을 알아보시는 것도 좋은 방법일 수 있습니다. 우리는 매 순간이 선택입니다. 그 선택을 어떻게 하느냐가 우리 삶의 질을 다르게 하기도 하는데요. 가장 중요한 것은 어떤 선택을 해도 여러분들을 위한 선택이 될 것이고, 여러분들을 위해 움직이게 될 것입니다. 오늘은 내가 어떤 선택을 할 것인지! 지금 바로 생각해 보세요 :)

비서는 도와주는 사람이 아닌, 중간 관리자입니다.'비서'라는 직업이 주로 하는 일과 역할이 무엇인가에 대한 이야기, 왜 비서가 되고 싶은가에 대한 질문에 대한 답 속에 항상 포함되어 있는 한마디가 있습니다."저는 다른 사람들을 잘 도와주고, 그들이 잘 되었을 때 기쁨과 보람을 느낍니다."많은 이들이 비서는 상사의 업무를 도와주는 사람이라 생각합니다. 네, 물론 이 말도 맞습니다. 더 정확히는 상사가 업무에 집중할 수 있도록 도와주는 역할을 함께 하고 있는 직무가 비서입니다. 이를 위해서는 어떤 역량이 필요하게 될까요? 세심함? 센스? 꼼꼼함? 이 모든 것들이 필요하지만, 가장 중요한 것은 중간 조율을 얼마나 잘 할 수 있는가 입니다. 세심하고 센스 있게, 꼼꼼함을 발휘하는 것은 조율을 할 때 나오는 역량이 되겠죠.상사의 비서인데 무슨 중간 조율을 하는 것일까요? 상사가 함께 일하는 사람들과의 사이에서의 조율을 의미합니다. 상사와 다른 직원, 상사와 손님 등 업무상 함께 하는 사람들 사이에는 늘 비서가 존재합니다. 일정 조율, 손님 응대, 전화응대, 메일 수발신, 예약 업무, 출장 준비 및 Follow up, 회의 준비 및 Follow up, 이벤트 준비, 대외 선물 준비 등등 다양한 업무를 수행하지만 이것은 모두 상사와 제 3자와의 사이에서 비서가 하게 되는 것들이죠. 이 때 회사의 상황이나 상사의 전후 사정, 업무의 중요도를 제대로 알고 있어야만, 정확한 업무 처리가 가능합니다. 이 부분이 선행되지 않는다면 단순히 눈앞에 있는 일들만 처리해 내는 단순 업무에 그치게 될 수 있습니다.회사에서 중간관리자라 하면 중요한 직책을 맡고 있거나 리더급의 사람들을 칭한다 생각합니다.네, 물론 그들도 중간관리자입니다. 조직이 회사의 방향성에 맞추어 함께 성장하며 일할 수 있도록 관리하고 운영하고 있기 때문입니다. 이 역할을 비서가 한다면 어떻게 하는 것일까요? 회사의 방향성에 맞추어 사고하고 자료를 검토 및 준비하며, 자신이 보좌하는 상사의 의사결정이나 업무에 도움이 되도록 일을 하는 것입니다. 타인을 단순히 도와주는 역할은 누구나 할 수 있습니다. 하지만 중간 관리자 역할을 하기 위해서는 일에 대한 관심과 책임감이 동시에 발휘되어야 합니다.중간관리자는 자신의 권위나 권력을 사용하는 것이 아닌, 자신의 역량을 바탕으로 지혜롭고 현명하게 상황 판단을 하여 업무를 보다 효율적으로 진행할 수 있도록 하는 능력을 발휘하는 사람입니다. 그것이 바로 비서에게도 필요한 것입니다.비서는 회사의 중심입니다.비서는 늘 누군가의 뒤에서 보이지 않게 일을 하고 도움이 되는 존재라 생각하지만, 그 이면에는 아주 중요한 사실이 포함되어 있습니다. 보이지 않게 뒤에서 도움이 된다는 것은 드러내지 않는 미덕을 가지고 누군가에게 힘이 되어 줄 수 있는 존재라는 것입니다. 일 잘하는 비서들은 이것을 굉장히 잘 해냅니다.일 잘하는 비서들은 회사에서 어떤 존재일까요? 비서는 상사의 업무 뿐만 아니라 회사 전반에 대한 상황을 파악하고 있습니다. 상사의 업무가 곧 회사 전반의 상황을 알아야만 할 수 있는 것들이기 때문입니다. 회사가 어떻게 돌아가고 있는지 모른 체, 그저 매일 주어지는 일들이나 자신이 해야할 일만 하는 비서들은 가끔 앞뒤가 맞지 않는 일처리를 하거나 의도치 않는 실수를 만들어내게 됩니다. 기록이 누락되거나, 일정 조율이 원활하지 않거나, 심할 때는 상사의 신뢰를 받지 못하게 되는 경우도 있습니다. '내 비서는 일의 우선순위를 잘 모르는 것 같아.'라는 평가와 함께 말이죠.물론 처음 회사에 입사하였을 때에는 아는 것보다 모르는 것, 채워야 하는 것이 더 많습니다. 이 때에는 무조건 알아가려는 시간에 더 많이 투자를 하게 되지만, 1년이 지나고, 연차가 쌓일 수록 자신의 업무 뿐만 아니라 회사 안밖의 정황도 눈에 들어오게 됩니다. (단, 이렇게 되려면 지속적으로 관심을 갖고 자신의 일에 집중해야 한다는 전제가 필요합니다.) 경쟁사, 동종 업계 분야의 소식 등과 함께 회사의 동향을 알게 된다면 상사의 업무를 보좌하는 데 있어서 미리 준비할 수 있는 자료 뿐만 아니라 혹시라도 바쁜 상사가 놓치는 정보가 있을 때는 이를 준비해서 전달해 줄 수 있게 됩니다. 이렇게 하다 보면 자연스럽게 비서는 아는 정보가 많아지게 됩니다. 최소한 회사에 대한 대부분의 프로세스는 기본적으로 알고 있겠죠? 특히 연차가 쌓이면 대부분의 회사 프로세스는 비슷하게 운영되기 때문에 오래 일하지 않아도 금방 파악해 낼 수 있는 능력도 갖게 됩니다.이러한 능력은 누군가에게 보여주려고 노력하지 않아도 자연스럽게 빛을 냅니다. 누군가 질문이 있을 때 바로 답해줄 수 있고, 부탁이 있다는 동료의 요청에 신속하게 안내해줄 수도 있습니다. 즉 무엇인가 궁금하거나 도움이 필요할 때 꼭 필요한 존재가 되는 것이죠. 즉, 회사의 중심에서 모든 것을 다 알고 있는 듯한 느낌을 주게 됩니다. 이는 함께 일하는 사람들에게는 신뢰를 심어주게 됩니다. 무엇인가를 꼭 함께 하지 않더라도 늘 든든한 존재가 되어 주기 때문이죠. 회사의 중심이 된다는 것은 중심이 되어 무엇인가를 휘두르거나 움직인다는 것이 아닙니다. 중심의 축이 되어 균형을 맞출 수 있도록 중간에서 노력하고 그것이 누구든 믿을 수 있는, 지탱할 수 있는 힘을 가지는 것을 의미합니다.그럼, 경력이 많아야만 회사 정보를 많이 알기 때문에 중심이 될 수 있는 것 아니냐는 질문을 할 수도 있겠습니다. 물론 많이 알면 그만큼 중심의 축을 잘 잡을 수 있습니다. 하지만 신입, 주니어 경력이 되더라도 중심이 될 수 있습니다. 회사의 중심이 된다는 것은 일의 주체성을 자신에게 두는 것을 의미합니다. 자신에게 주어진 일에 대한 생각하고 처리하는 방식, 일이 종결되었을 때 관리하는 방식 등에 따라 일의 주체자가 될 수도, 객체의 존재가 될 수도 있습니다. 내 삶의 주인이 내가 되듯이, 내 일의 주인도 내가 되는 것이 더 낫겠죠?누구나 할 수 있지만, '잘'할 수 있는 사람은 많지 않습니다.비서라는 직업을 왜 선택했어요? 라는 질문에 많이 하는 솔직 대답 중 하나가 '할 수 있을 것 같아서요.' 입니다. 네, 맞습니다. 비서라는 직업은 누구나 될 수 있습니다. 사람이 하는 일이기 때문에 누구나 할 수 있는 일들입니다. 하지만 그 일을 잘해내기 위해서는 특별한 시간이 필요합니다.실제로 미디어를 통해 전해지는 비서라는 직업의 단편적인 모습만을 보고 멋있다, 프로페셔널하다. 저 정도면 나도 할 수 있을 것 같다. 등의 생각을 하는 이들이 아직도 많습니다.비서일을 하지 않는 사람들은 미디어 속 비서의 역할을 보며 멋지다는 평도 합니다. 한편으로 이는 긍정적인 현상입니다. 제가 처음 비서생활을 시작했을 때 보다는 비서라는 직업에 대한 인식이 많이 개선되었다는 의미이니까요.우리가 접하는 미디어 속 비서의 모습들 중 드마라틱한 에피소드를 제외하고는 일부는 실제 현장에서도 흔히 볼 수 있는 일은 맞습니다. 하지만 그보다 더 많은 일들을 해야한다는 것을알아야 합니다. 보이는게 다가 아니라는 것이죠. 그렇다고 해서 어려운 일, 힘든 일을 한다는 의미는 아닙니다.멋지고 프로페셔널한 모습을 보이기 위해서 무엇을 해야할까요? 그저 매일 출근해서 주어지는 일들만 하는 일상이 멋진 비서로 만들어 줄까요? 멋지게 차려입고, 이쁘게 화장하고 차분하게 자리에 앉아 업무를 하면요? 전문성을 갖춘다는 것은 단순하게 생각해도 알 수 있습니다. 누가 봐도 멋진 사람이 되고 전문가로 인정받기 위해서는 그만큼 자신의 내공이 필요합니다.전문적이다 라는 것은 자신만의 노하우와 역량을 바탕으로 일을 보다 효율적으로 처리해낼 때를 의미하기도 합니다. 통역 비서가 되려면 그만큼 공부하고 문화를 이해해야 하고, 경영에 참여하고 싶다면 그에 상응하는 지식과 경험, 정보를 지속적으로 쌓야아 합니다. 물론 현장에서의 경험들도 잘 다뤄야 하겠죠. 여기에 개인의 전문성을 더하기 위해 자신만의 색을 입히는 것입니다. 나만의 방식으로 일을 더 잘 해내는 방식을 연구하는 것이죠.일을 잘한다는 것은 어떤 특별한 기술을 선보이거나, 특출난 능력을 가진다는 것이 아닙니다. 다른 사람들'보다' 잘해야겠다는 생각을 가지고 임하는 것은 더더욱 아닙니다. 타인을 경쟁상대로 보거나 이겨야 하는 대상으로 볼 수록 힘들어지는 사람은 자기 자신일 뿐입니다.무엇인가를 '잘'하는 사람이라는 것은 지식이나 기술을 받아들이고 체득화 하는 것을 넘어서 자신만의 방식으로 재해석하거나 재산출해내는 것을 의미합니다. 이는 타인에게 좋은 본보기가 될 수도 있고 새로운 시야를 선물하기도 합니다. 같은 일을 하더라도 다양한 시각을 볼 수 있게 해준다면 함께 하고 싶은 사람이 되겠죠?기본적으로 회사에서 하는 일들은 누구나 할 수 있는 일입니다. 직접 부딪히고 배우면서 익힐 수 있는 것들도 많습니다. 하지만 늘 같은 공간에서 오랜 시간 함께 하는 사람들과 더 즐겁고 유익하게 시간을 보내고자 한다면 조금은 특별한 날들로 이어가는 것이 좋다 생각합니다. 그것은 매일 새롭게 임하고 배우고 자신의 것을 만들어 나가는 시간이 만들어 줍니다.사실 어떤 직무든 이와 같은 시야와 마음으로 업무에 임한다면 회사에서도 인정받겠지만 누구보다 자기 자신에 대한 자존감이 높아지게 됩니다. 자존감은 직업에 대한 자부심으로도 이어지고 이는 스스로의 가치를 보여주는 수단이 되기도 합니다. 선순환을 그리게 되는 거죠.일을 하면서 느낀 제 개인적인 생각들 중 현재 꼭 공유하고 싶은 내용들을 먼저 정리해 보았습니다.지금까지 그래왔듯이 앞으로도 비서직무가 더 전문성을 띄우고 4차 산업혁명 시대가 도래하며 직업명이 다르게 변경되더라도 멋진 직업인으로 행복한 일들이 가득하시기를 늘 응원합니다.

지금 이 일이 나에게 맞는 일인가?지금 직업으로 선택한 일이 나의 적성에 맞는 일인지 아닌지는 어떻게 알 수 있을까요? 매일 일을 하면서 즐겁고 스트레스가 덜 하면 나에게 맞는 일일까요? 그렇다면 반대로 매일 회사 나가기가 싫고 일에 흥미를 느끼지 못하면 나의 적성에 맞지 않는 것일까요?대부분의 사람들은 '현재의 나의 상태'에 따라 상황을 판단하게 되는데, 회사 생활을 하면서 흥미를 느끼지 못하고 매일 회사 나가는 일이 곤욕이라 느껴진다면 어딘가 문제가 있는 것은 맞습니다. 하지만 그것이 단순히 적성 문제에만 국한된다고 보는 것은 어렵습니다.우리가 사회 생활을 하면서 힘들게 되는 요소는 무엇이 있을까요?많은 사람들이 이직 사유로 꼽는 것 중 하나는 '사람'입니다. 헌데 사람 때문에 이직을 한다고 하면 또 주변에서 이렇게 말하곤 합니다.어디를 가나 그런 사람 또 있어. 그냥 다녀. 사람 때문에 옮기는 건 아니야.네, 물론 맞습니다. 어디를 가나 사람 때문에 힘든 일은 늘 존재합니다. 왜일까요?우리는 서로 다르기 때문입니다. 다름을 인정하고 서로 노력하며 지내야 한다고 하지만 그 다름의 차이가 너무 크거나 무엇이 다른지 정확하게 알지 못하기 때문에 애써 참기 때문에 힘든 것입니다.늘 듣고, 생각하던 이야기라 이제 별로 새롭지도 않죠? 하지만 여기서 중요한 포인트가 있습니다.바로 '참는 것'입니다. 우리의 심신은 대사가 원활하게 이루어져야 하는데 '참는다'는 것은 어딘가에 쌓아둔다는 것이죠. 이는 스스로 인식할 수도 있고, 자각하지 못한 채 쌓여지게 될 수 있습니다. 차이는 성향에 따라 다르게 나타납니다.평소 자신의 의사 표현을 잘한다고 해서 쌓이지 않는 것도 아닙니다. 어떻게든 자신도 모르게 몸 속에 화가 쌓이고 있다는 것을 우리가 알아야 하고, 그것을 해결하기 위한 노력을 해야합니다. 해결하는 것이 화를 내거나 감정 표현을 하는 것이 아닌, 내 몸 밖으로 배출을 도와주여야 한다는 것입니다. 이것이 바로 스트레스 관리이기도 하죠. 스트레스 관리가 제대로 되지 않으면 몸에는 이상 신호가 나타나기 시작하고, 갑자기 눈물이 흐른다거나, 평소에 잘 지내다가도 예기치 못한 상황에서 갑작스럽게 눈물이 흘러 당황하게 되는 상황을 만나게 되기도 하죠. 이를 보고 간혹 '우울증'아닌가 하며 걱정을 하게 되기도 합니다.나의 환경은 현재 어떠한가?이처럼 감정적으로 컨트롤이 어렵게 되는 것은 바로 '사람'이 있는 '환경' 때문입니다. 나와 비슷한 사람, 다른 사람 골고루 함께 생활하면서 자연스럽게 형성된 문화, 분위기가 나에게 영향을 주게 됩니다. 항상 즐겁고 회사 가는 것이 행복하다면 일도 자신의 적성에 맞기도 하겠지만, 함께 하는 이들이 나와 잘 맞기 때문이기도 합니다. 즉, 조직을 옮길 것인지 말 것인지를 고민하고 있다면 우선적으로 다음 세가지를 함께 고려해 볼 필요가 있습니다.1. 환경회사에서 환경은 업무 분위기 뿐만 아니라, 전체적인 기업 문화도 포함입니다. 회사마다 가지고 있는 고유의 문화가 나에게 맞는지를 점검해 볼 필요가 있습니다. 만약 내가 속해 있는 조직에서만 문제가 있고, 다른 조직으로 옮겼을 때에는 큰 이상이 없다면 부서 이동을 통해 현재 회사에서 계속 업무를 이어나갈 수가 있겠죠. 이를 체크할 때는 다른 부서의 분위기도 한번 보세요. 그들이 일하는 방식과 함께 하는 사람들의 성향을 보면서 현재 내가 가지고 있는 문제가 부서를 옮김으로써 해결되는 것인가? 한다면 회사를 떠나기 보다는 자신에게 적합한 부서로의 이동을 고려해 볼 필요도 있겠죠. 다른 회사에 간다는 것은 다른 문화권에 들어가는 것과 같습니다. 그렇기 때문에 가능하다면 같은 문화권 내에서 자신에게 맞는 분위기를 찾으려는 노력을 한번 해 보세요.2. 업무현재 업무 처리 방식이 나를 힘들게 하는지 다시 한번 살펴 보세요. 예를 들어 정확한 가이드라인이 있고 무조건 그것에만 맞춰서 일하면서 매일 비슷한 루틴으로 일하는 환경일 때, 그것이 지루하거나 뭔가 발전이 없게 느껴지나요? 혹은 편안하고 안정감있게 느껴지나요? 반대로 매일 새로운 아이디어를 내고 사람들을 만나러 다니는 일이 주어졌을 때 큰 용기가 필요하고 마음을 매번 가다듬어야 하나요? 아니면 매일이 새롭고 설레임이 가득한가요? 이 부분이야 말로 정확하게 인적성, 자신의 직무 적성을 점검하는 것입니다. 자신의 성향에 따라 잘 맞는 업무 분야가 있고, 그것을 해 냈을 때 더 좋은 성과를 낼 수 있기 때문입니다.3. 관계주변에 나를 힘들게 하는 사람들의 특성은 무엇인가요? 그리고 그 특성들이 나를 어떻게 힘들게 하나요? 나의 어떤 부분과 잘 맞지 않는다고 생각하나요? 사람마다 타고난 성향이 모두 다르기 때문에 서로 맞춰가며 지내야 하는 부분도 있지만, 아무리 노력해도 이해가 되지 않는다는 것은 그만큼 너무 다른 성향을 가지고 있기 때문일 수도 있습니다. 그렇다고 맞지 않으니까 함께 할 수 없어!가 아니라, 서로 다른 부분이 무엇인지를 찾고 그것이 서로에게 발란스를 맞춰주기 위해 어떻게 해야하는지 방법을 찾아야 하는 것입니다. 서로 가지고 있는 특성이 다르다는 것은 가지고 있는 '강점'이 다르다는 의미와도 같습니다.나의 강점과 상대의 강점을 발휘하고 서로의 약점을 보완해주는 관계로 이어나가는게 가장 이상적이면서도 건강한 관계라고 볼 수 있겠죠. 일부는 사람과의 관계보다 일을 더 중심으로 생각하는 이들도 있습니다. 이 때에는 관계를 더 중요하게 생각하는 사람들이 상처를 받거나 서운함을 느낄 수도 있어요. 하지만 이 또한 서로 삶의 가치관에서 무엇에 더 중요도를 두느냐의 차이이기 때문에 이 부분을 인지하고 서로 존중할 수 있도록 할 필요가 있습니다.나를 위해 나를 알려주세요나에게 맞는 직무, 환경 등을 알게 된다면 주변의 상황을 바라보는 시각이 자연스럽게 달라집니다. 받아들이는 태도와 마음가짐도 다르고 그에 따라 에너지 사용법도 달라지게 됩니다. 이 때 나에게 대해 아는 것도 중요하지만, 나의 성향을 타인에게 알리는 것 또한 중요합니다. 사람들은 생각보다 나에 대해 관심도 없고, 누구나 다 자신의 생각과 감정을 통해 세상을 바라보기 때문입니다. 각자 자신만의 기준이 있는 것이죠. 그들의 생각 속에 나의 이야기를 해 줌으로써 상대가 나를 이해할 수 있는 기회를 선물로 주세요.'나는 이런 사람이에요. 그래서 당신이 원하는 것은 좀 힘들겠네요.'가 아니라,'나는 이런 성향을 가지고 있는데, 이럴 때는 어떻게 해야할까요?'라고 말을 함으로써 도움을 얻고 상대에게도 생각할 시간을 내어주세요. 서로 이해하고 존중하며 관계를 더욱 건강하게 만들어 나갈 수 잇는 시간과 마음의 공간이 생기게 됩니다.사회라는 조직은 혼자가 아닌 함께 하는 공간입니다.나에게 맞는 일을 찾는 것이 중요한 만큼 나에게 적합한 환경을 찾고 그것을 상대와 맞춰나갈 수 있는 노력이 더욱 필요합니다.

아무데나 말고 내가 꼭 가야하는 곳 집중 공략하기 졸업학기가 다가오면 취업에 대한 압박이 시작됩니다. 개인의 사정에 따라 조기 취업을 알아보는 이들도 있습니다. 어떤 상황이든 취업이라는 첫 걸음을 떼기 위해 만반의 준비를 합니다. 취업 스터디에 참여도 해보고, 컨설팅을 받기도 합니다. 때론 혼자서 인터넷에 공유되어 있는 자료들을 보며 열심히 준비하기도 하죠.요즘 첫 직장에 입사하기 전까지 준비하는 기간이 평균적으로 1년 혹은 그 이상이 소요된다고 합니다. 이 또한 개인차는 있겠지만, 대부분 마지막 학년 혹은 학기부터 총력을 다하는 것이라 볼 수도 있고요. 휴학을 하거나 졸업 유예를 하며 시간을 벌어보려는 이들도 있습니다. 하지만 중요한 것은 이렇게 열심히 준비를 하여 취업을 했을 때 퇴사하기까지의 시간은 더 짧다는 사실입니다. 1년은 버텨보자, 2년, 3년정도는 버텨보자라는 마음으로 회사를 다니는 이들도 있지만, 평균적으로 1년 미만 혹은 1년 반정도 내에 퇴사를 하게 되는 경우가 많다고 하네요.왜 이런 일이 생기는 것일까요?설문조사 응답 결과로는 자신이 생각했던 회사의 분위기, 근무 조건, 적성 등의 사유가 발표되어 있습니다. 퇴사를 한 다음에는 이와 같은 이유들이 생각나겠지만, 다시 입사 지원을 하는 시점으로 돌아가 보면 가장 기본적인 질문을 놓쳤다는 것을 알 수 있습니다."내가 정말 가고 싶은 곳인가?"대부분 취업을 빨리 하고 싶다는 생각에 조급함이 들어 이력서를 열심히 넣기 시작합니다. 그리고 어디든 서류 합격이 되면 일단 면접을 보러 갑니다. 면접 결과가 좋으면 다른 곳에서 연락이 있지 않는 한은 일단 입사를 하게 되죠. 그렇게 들어간 회사는 운이 좋으면 나랑 잘 맞고 다닐만 할 수 있지만, 그렇지 못한 경우가 많기 때문에 위와 같은 통계가 나오는 것입니다. 이는 지원하는 대부분의 회사가 직무만 보고 할 수 있을 것 같은 곳, 주변에서 듣기로 괜찮다는 곳 등 다양한 주변 정보들이 통합하여 선택된 곳이기 때문입니다. 또한 그 선택의 기저에 '이 정도면 괜찮아' 혹은 '일단 여기라도 넣어보자.라는 마음이 있기도 하죠.어딘가 자신과의 합의점이 있다는 것 느껴지시나요?취업, 심지어 첫 직장은 자신의 사회 생활을 시작하는 데 있어서 중요한 순간 중 하나입니다. 그 순간을 선택해야 하는데 한번쯤은 최선을 다해 몰입해 볼 필요가 있습니다. 위와 같이 취업을 한 경우에는 결국 재취업을 위해 다시 구직 기간이 발생하여 해왔던 과정을 다시 겪어야 하는 시간이 필요합니다. 물론 개인적으로 좋은 경험으로 밑거름이 될 수는 있습니다. 모든 경험은 자산이 되는 것이니까요. 하지만, 자신이 하고 싶은 일, 가고 싶은 회사가 있다면 이 시간은 최소화 하고 직접 그 회사 현장에서 배워 나가는 시간을 늘리는 것이 더 낫지 않을까요?"입사 지원은 합격 후 꼭 다닐 곳만 하기"가고 싶은 회사가 없다고요? 괜찮습니다. 자신이 가고 싶다는 회사의 기준은 명확한 회사명이 아닌, 직무와 업무 역량이기 때문입니다. 즉, A라는 회사에 너무 가고 싶어! 가 아닌, 어떤 역량을 발휘하고, 무슨 일을 하는 자리에 가고 싶은지!를 정하라는 것입니다. 이에 덧붙일 수 있다면 출퇴근 거리, 최소한 내가 꼭 원하는 복지, 절대 하고 싶지 않은 일 혹은 문화 등을 체크하는 것이죠. 그리고 합격 소식을 들었을 때 실제로 다닐 수 있는 곳, 다니고 싶은 곳인지를 명확히 해야 합니다.우리가 사는 이 세상은 자신이 투자하는 만큼 얻게 되는 원리로 이루어져있습니다. 아무데나 혹은 이곳 저곳 지원서를 넣다 보면 그만큼 자신의 에너지가 분산투자 되고 있는 것이죠. 만약 정말 원하는 괜찮은 한 곳 혹은 두 세곳만 넣는다면 어떻게 될까요? 그 회사에 대한 정보부터 면접 준비를 할 수 있는 시간과 에너지가 그만큼 축적됩니다. 다른 사람들보다 집중할 수 있는 시간이 더 많아지는 것이죠. 그럼 자연스럽게 서류 검토도 여러번 하게 되고, 면접장에서도 여유를 가질 수 있게 됩니다. 좋은 소식은 당연히 따라오는 것이죠.하지만 대부분의 사람들은 이 원리를 무시한 채, 조급함이라는 마음을 달래기 위해 자신의 에너지를 불필요한 곳에 사용하는 것입니다.우리는 누구나 자신이 하고 싶은 일을 할 수 있습니다.주변의 시선이나 말에 흔들리며 시간을 허비 할 때가 아닙니다.나 자신을 먼저 믿으세요.불안하면 그만큼 더 몰입하세요. 더 많이 준비하고 더 많이 살펴보세요.원하는 곳에 몰입하는 시간과 자원이 많아질 수록 자신감을 얻게 되고,좋은 결과로 보답 받게 됩니다.일부 사람들은 가고 싶은 회사 입사가 현 시점이 아닌, 1달 후 혹은 2-3년 후가 되는 경우도 있습니다.결국 뜻이 있는 곳에는 반드시 길이 있다는 것입니다.지금 준비하고 있는 그 곳이 정말 원하는 곳인지혹은 불필요한 에너지 소모를 하고 있는 것은 아닌지 지금 바로 점검해 보세요.원한다는 것은 가능하다는 것입니다.

면접장에서의 질문 그리고 답변, 그 안에 숨겨져 있는 합격 사인취업을 위한 관문 중 하나인 면접.나에 대해 어필을 해야 하는 중요한 자리이니 만큼 긴장되는 순간이 바로 면접 그리고 그 공간입니다.면접 결과를 바로 알려주면 참 좋겠지만, 모든 지원자들의 면접이 진행 된 후에야 결과를 받게 되기 때문에 최종결과에 대한 연락을 받기 전까지는 면접장에서 자신만의 직감, 추측을 통해 결과를 예상하게 됩니다. 이 때 많은 면접자들은 면접 현장에서의 다른 지원자들의 면접 장면을 보고 자신의 결과를 예상하게 되는데요. 특히나 그룹 면접의 경우에는 다른 면접자들과 자신의 다른 부분에 초점이 맞추어져 결과를 예상하게 되는 오류를 범하게 됩니다. 이에 결과가 나오기 전부터 낙심을 하기도 하고, 괜한 김칫국을 마시는 사람들도 있습니다.하지만 핵심은 많은 이들이 면접 시 합격을 의미하는 신호를 잘못 받아들이고 있다는 것입니다.면접자들은 무엇을 보고 자신의 합격 당락을 예상하고 그것의 진짜 의미는 무엇인지 확인이 필요합니다.1. 질문의 개수와 합격 당락과의 연관성"다른 지원자는 질문도 많이 받고, 어떤 사람은 꼬리 질문이 계속 이어졌어요. 헌데 저는 질문 2개? 3개 밖에 못 받았어요."면접관들이 지원자들에게 던지는 질문에는 여러가지 의미가 포함되어 있습니다. 서류와 관련된 내용일 수도 있고, 개인의 인성을 파악하기 위한 질문, 상황 판단 능력을 보려는 질문 등 여러 유형의 질문들이 쏟아지게 되는데요. 이 질문들은 1차, 2차 등 면접 절차에 따라 조금씩 달라지기도 합니다. 하지만 이 때 많은 지원자들이 받은 질문의 수가 많을 수록 면접관이 더 많은 관심이 있고, 그렇기 때문에 합격할 가능성이 높다고 생각하는 경우가 있습니다. 그래서 때론 질문 1개만 받고 면접이 종료되는 사람들은 면접장을 나오자마자 자신에게는 관심이 없었으니 스스로 불합격을 암시하게 됩니다.하지만 우리는 질문의 수보다 질문의 종류와 그에 대한 답변이 더 중요하다는 것을 명심해야 합니다.물론 첫 질문에 대한 답변이 와닿아서 궁금하고 호기심에 꼬리 질문이 이어질 수는 있습니다. 이 때에는 꼬리 질문을 정말 잘 해야합니다. 면접관의 호기심을 충족시켜줄 수 있도록 말이에요. 그럼, "꼬리 질문이 이어지지 않으면, 첫 대답이 매력적이지 않았던 것일까요?" 라고 질문하는 분들도 계실겁니다. 대답은 둘 중 하나입니다. 자신의 대답에 면접관이 충족을 하였거나, 혹은 아예 관심 밖이거나 입니다. 이 때 중요한 것은 답변이 만족스러워서 추가 질문이 없을 수 있다는 가능성을 많은 이들이 배제한다는 것입니다. 대부분의 사람들이 후자처럼 생각하는 것이죠.동문서답하지 않고, 답변을 잘 정리해서 전달했다면 추가적으로 질문을 하지 않아도 충분히 상대가 이해하고 받아들여 이미 패스(PASS)하는 사람이 될 수도 있습니다. 이미 합격자로 분류되어 있는 것이죠. 일례로 이미지부터 간단한 자기소개만으로도 합격하는 사람도 있으니, 면접장에서 받게 되는 질문의 개수와 합격 당락과는 연관성이 적다는 것을 알 수 있습니다.2. 듣기 좋은 답변으로 합격 점수 획득하기마지막으로 하고 싶은 말 혹은 지원 동기를 이야기 할 때 지원한 회사의 장점을 이야기 하는 분들이 많이 있습니다. 물론 그 좋은 점 때문에 지원을 하게 되는 것이겠죠. 하지만 이때 주의해야 할 사항이 하나 있습니다. 회사에 대한 지나친 장점 어필, 즉 입바른 소리처럼 들리는 칭찬은 오히려 독이 될 수 있다는 것입니다.평소 사람들과 대화에서 서로 듣기 좋은 이야기를 하는 것이 분위기도 업시키고 서로의 기분을 더욱 좋게 하지만, 좋은 소리도 세번 이상 들으면 듣기 싫어지는 법! 특히나 면접자들이 비슷비슷하게 이야기 하게 될 회사의 특징은 이미 면접관들도 알고 있는 것입니다. 그리고 오히려 '아부성 발언'으로 거부감이 들기도 합니다. 예를 들어 회사에 대한 칭찬 뿐만 아니라, 앞에 앉아 있는 면접관을 우상화 하거나 본받고 싶다는 듯한 이야기를 하는 이들이 있는데요. 물론 들을 때는 기분 좋은 소리일 수도 있지만 일면식도 없던 사람이 근거 없는 충성도 높은 이야기를 하는 것은 오히려 '너무 잘 보이려고 노력하는 사람'으로 오인되어 낙점을 받게 될 수 있습니다.면접관들이 듣고 싶은 이야기는 면접자의 진짜 마음입니다. 지금 정리한 답변들이 혹시 상대가 듣기 좋은 멘트들로 준비되어 있지는 않은지 한번 점검해 보세요. 겉치레에 불과한 답변은 빛좋은 개살구가 될 수 있습니다.3. 장황한 스토리의 답변으로 정성 보여주기경험이나 사례가 많은 사람들은 자신의 강점을 보여주어야 하기 때문에 답변이 길어지는 경우가 있습니다.  그리고 한번 뿐인 면접이라는 생각에 기회가 주어졌을 때 자신의 이야기를 최대한 다 해야한다는 생각으로 장황한 스토리를 늘어놓는 이들이 있는데요. 이는 답변의 양이 곧 정성과도 연결된다 생각하는 데에서 나오게 되는 특징입니다. 하지만 잘 생각해 보시기 바랍니다. 면접자의 입장에서는 그 시간이 처음이자 마지막 순간이지만, 면접관의 입장에서는 해당 시간 외에도 수 많은 면접자들을 만나게 됩니다. 그럼 그들은 비슷한 질문에 대한 답변을 듣게 됩니다. 때로는 비슷한 답변들을 듣느라 지치게 될 수도 있습니다. 장황하게 설명하는 사람들의 말을 쉽게 자를 수도 없으니 다 이야기 할 때까지 기다려주느라 오히려 마음이 더 급해지기도 합니다. 답변은 귀에 들어오지도 않고 말이죠. 아마 최악의 경우 속으로는 다음 지원자에게 할 질문을 생각하고 있을 수도 있습니다.이는 답변의 길이는 정성과 연관이 적다는 것을 보여줍니다. 면접관들에게는 핵심을 전하는 것이 중요하고, 더 많은 이야기를 하고 싶다면 그들의 호기심을 자아낼 수 있는 답변으로 한마디 던지는 것이 핵심입니다. 그들은 빠르게 답변을 듣고 다음 순서로 넘어가야 하기 때문입니다. 그리고 면접관들은 이미 채용 전문가입니다. 한마디만 들어도 대부분의 성향과 인품을 파악할 수 있습니다. 겉모습만 보고도 긴장도를 알 수 있습니다. 말은 길어질 수록 산으로 갈 수 있고, 면접관들의 생각도 다른 시공간으로 보내게 될 수 있습니다.이 외에도 면접장에서 자신이 생각하고 있는 합격 혹은 불합격에 대한 사인이 있다면 다시 한번 점검해 보면 좋겠습니다. 그것이 진짜 확실한 사인인지 혹은 타인과의 비교로 인해 자신이 부족하다 느껴지는 부분으로 착각하고 있는 것은 아닌지 말이죠.면접에서의 합격 사인은 질문의 개수도 답변의 길이도 무조건적인 칭찬도 아닙니다.사람과 사람이 만나 함께 일을 하는 공간이기 때문에 진솔한 이야기를 핵심적으로 잘 전달하는 것이 합격의 지름길입니다.면접관들의 질문 속에 들어 있는 마음을 읽고, 그에 맞는 답변을 적절하게 전달할 수 있도록 정리해 보는 시간을 가져보는 건 어떨까요?

면접 관문을 통과하기 위해 많은 이들이 다양한 방법으로 철저한 준비를 합니다. 열심히 준비한 만큼 좋은 결과를 얻기 위해서는 서류 준비도 중요하지만면접 현장에서 제한 된 시간 내에 자신의 역량을 잘 전달하는 것이 가장 중요합니다.면접장에 들어서는 순간 매의 눈초리로 쳐다보는 듯한 면접관도 있고, 긴장을 풀어주기 위해 편안한 분위기를 조성해주는 면접관도 있습니다. 어떤 면접관을 만나느냐에 따라 현장의 분위기가 달라지고 면접자의 컨디션도 영향을 받게 되는 것은 사실입니다.  가뜩이나 긴장되는 순간에 압박 질문, 꼬리 질문이 이어지기라도 하면 더욱 긴장감이 고조되어 면접장을 나오는 순간 자신이 무슨 말을 했는지 조차 새하얗게 지워지는 경우도 종종 있습니다. 심지어 면접이 시작되면 쏟아지는 질문에 준비한 답변을 잘 전달해야 하는데 예상치 못한 질문을 받거나 이어지는 압박, 꼬리 질문에 당황이라도 하면 말문이 막히기 일쑤입니다. 이런 상황은 질문과 별개로 우리의 마음을 뒤흔들어 놓고, 면접이 끝나기도 전에 결과를 예상하게 되는 경우가 생기기도 합니다. 하지만 어떤 상황에서도 자신만의 페이스를 유지하며 준비한 것들을 잘 보여주고 나오는 것이 지원자들이 해야할 몫이기도 합니다. 면접은 자신에게 예상되는 면접 질문을 파악하고 그에 적합한 사례와 함께 스토리 텔링을 통해 전하는 시간입니다. 그렇다면 말을 잘 하는 사람이 유리한 것일까요?간단하게 말해서, '아닙니다.'유창하게 말을 잘하는 사람들은 많습니다. 평소에 말을 잘 못하다가도 면접장에 들어서는 순간 자신의 이야기를 어떻게든 다 해야겠다는 생각으로 이야기를 쏟아내는 사람들도 있습니다. 하지만 이 때 중요한 것은 면접에서는 단순히 말을 잘하는 사람보다는 질문의 의도에 맞게 자신의 스토리를 적절하게 전달할 수 있는 것이 핵심 포인트입니다. 합격을 한다는 것은 회사에서 추구하는 인재상 뿐만 아니라 면접관과의 소통이 원활하게 이루어졌다는 것을 의미하기도 합니다. 그들이 원하는 부분 혹은 궁금했던 부분에 대한 궁금증이 해결되었다는 것인데요. 자신에게 주어지는 질문이 어떤 의도를 담고 있는지 안다면, 그에 대한 답변을 준비하는 것은 훨씬 수월해집니다.그렇다면 회사에서는 어떤 답변을 듣고 싶어 하는 것일까요?1. 외운 답변 말고 진짜 자신의 이야기한때 자신을 드러낼 수 있는 특별하고도 독특한 인사말을 준비하는 것이 유행아닌 유행인 적이 있었습니다. 면접관 앞에서 남들과 다른 수식어를 붙여 소개함으로써 눈에 띄도록 하고 관심을 유도하기도 했는데요. 이제 이 수식어를 활용하는 답변은 정말 특출나지 않는 한은 큰 효과가 없어졌습니다. 준비된 답변이라 생각할 것이라 예상한다면, 그 정성은 가히 높게 살 수 있지만 어딘지 모를 부자연스러움이 느껴져 마음에서부터 거부감이 느껴질 수 있는 것도 사실입니다.최근 면접장에서 면접관들이 많이 하는 말 중 하나가 '준비한 답변 말고 진짜 자신의 얘기를 해 주세요.' 입니다.보통 잘 정리하여 말하고자 기본적인 면접 질문에 대한 답변을 암기하는 경우가 많은데, 이를 자연스럽게 말하듯이 암기한 것이 아닌 경우라면 대부분 기계처럼 술술~ 말하게 됨으로써 듣는 사람에게는 가짜 답변처럼 들릴 수 있습니다. 특히나 면접 준비를 오래한 사람들 혹은 모의 면접, 스터디 등을 한 사람들은 몸에 벨 정도로 익숙하게 연습해 두었기 때문에 스스로는 자연스럽게 말한다 느낄 지 모르지만, 면접관 입장에서 바라볼 때는 암기한 답변을 이야기하는 모습으로만 비춰지게 됩니다. 답변의 내용을 미리 준비하는 것은 좋지만, 통으로 외웠다가 영혼 없는 답변으로 전달되는 느낌을 주지 않도록 주의해야합니다. 2. 키워드를 뽑아내자.답변 준비를 하다 보면, 질문이 많아지고 내용도 길기 때문에 실질적으로 모든 것을 외우는 것은 어렵습니다. 만약 외운다 하더라도, 자신이 준비하지 못한 답변을 받았을 때에는 그야말로 멘붕이 오면서 머릿속이 하얗게 되버려 말을 잘 하던 사람이 갑자기 벙어리가 된 듯한 모습을 보이기도 합니다. 이 때는 정말 준비는 잘했지만, 외운 답변을 말하느라 자연스러운 태도를 놓쳤다고 볼 수 있습니다. 예상 질문에 대한 답변을 준비할 때에는 일단 말의 흐름대로 작성을 해 두고, 질문, 유형별 답변할 키워드를 정리해 봅니다. 자기소개 때는 어떤 내용을 꼭! 이야기 하자. 상황 대처능력에 대한 질문이 나올 때에는 어떤 사례를 이야기 할지 등으로 질문의 유형에 대한 답변별 사례와 키워들을 정리해 두면, 한번 정리해 둔 문장에서 키워드를 덧붙여 자연스럽게 말할 수 있게 됩니다. 단, 키워드만 뽑아 놓고 답변 정리를 해 두지 않는 경우에는 단어만 생각나고 어떻게 말을 해야 할지 모르게 되는 수가 있으니, 반드시 답변 정리는 먼저 하도록 합니다. 3. 기출 문제는 참고만 하자.서류 합격 연락을 받고 면접 일자가 정해지면 가장 먼저 하게 되는 것이 무엇일까요? 바로 합격자 후기입니다. 이 때 어떻게 합격을 했는지, 그들의 스펙은 어떠한지 살펴보기도 하지만 커뮤니티나 SNS에 올라온 글을 보면서 예상 질문을 리스트업하게 되는데요. 이때 합격자들이 작성해 둔 기출 예상 질문은 그야말로 '과거'이고 그 사람을 위한 질문이라는 것을 인지해야 합니다. 무턱대고 그 질문에 대한 답변만 준비했다가는 자기소개 외에는 예상치 못한 질문만 받고 나오게 될 수 있습니다. 공통된 질문, 예를 들어 자기소개, 지원동기, 입사 후 포부, 개인 신상(취미/특기) 등을 제외하고는 모든 질문은 자신의 서류 안에 있습니다. 서류전형 시 작성한 자기소개서 내용, 이력사항을 기반으로 궁금한 사항들을 묻게 됩니다. 이미 합격한 사람들과 똑같은 환경에서 살아오지 않았기 때문에 당연히 질문도 달라지게 되는 것입니다. 하물며 동일 학교, 학과 출신이라도 과목별 학점 혹은 개인의 이력사항이 다르기 때문에 질문이 전혀 다르게 주어집니다. 면접관들이 나에게 어떤 것이 궁금할까? 나는 무엇을 어필해야 할까? 에 집중하면서 자신의 서류를 한번 더 살펴 보고, 그에 따른 질문을 만들어 보세요. 그리고 질문에 대한 답변을 준비하는 것입니다. 4. 답변의 중심은 상대에게 두자.준비한 답변의 내용을 살펴 보면, 관점이 누구에게 있는지 알 수 있습니다. 대부분 '자신이 지원한 동기' '내가 잘하는 것' '나의 경험' 등에 대한 내용을 준비하지만, 이는 그야말로 자기소개 혹은 자신의 생각을 전하는 것 뿐입니다. 회사에서는 당사에 지원자의 경험이 어떤 도움이 되는지가 궁금한 것입니다. 지원자의 경험이 다양하고 많은 것은 알겠으나, 그것이 그래서 회사와 혹은 업무와 어떤 관련이 있고 도움을 줄 수 있는지가 듣고 싶습니다. 답변 중에 궁금한 사항이 생기면 꼬리 질문을 해서라도 묻는 경우는 있습니다. 하지만 지원자가 많거나, 시간 관계상 혹은 관심을 두기에는 남은 지원자들이 있기에 그냥 지나치게 될 수 있습니다. 답변에는 반드시, 업무 혹은 회사에 어떤 도움이 되는지, 그리고 지원동기를 이야기 할 때에는 회사의 어떤 부분으로 인해 지원하게 되었는지를 밝혀 주어야 합니다. 5. 간단 명료하게, 결론을 먼저!면접관으로 참여하는 사람들은 대부분 실무자 소수, 관리자, 임원입니다. 이들은 현업을 하던 중에 면접관으로 참여하게 되는 것입니다. 즉, 자신의 업무를 잠시 멈추고 새로운 인재를 채용하기 위해 시간을 할애하고 있다는 것입니다. 그렇기 때문에 면접으로 소요되는 시간에 아주 많이 투자하는 것은 부담스러울 수 있습니다. 특히나 지원자가 많거나 면접 전형이 몇일에 걸쳐 진행되는 경우는 그만큼 자신의 업무도 지연될 수 있기 때문에 이들을 배려하기 위해서는 면접 답변은 두괄식으로 말하되, 간단 명료하게 전달해야 합니다. 첫째, 둘째, 셋째 형식으로 자신의 다양한 면모를 보여주기 위해 이야기 하는 사람들도 있지만, 이는 상황에 따라 융통성있게 적용해야 합니다. 너무 긴 답변 혹은 서술이 앞에서부터 진행될 경우에는 듣는 사람의 집중력을 흐트러 놓기 때문에 아무리 좋은 답변이라도 귀에 담기지 않습니다. 대화를 할 때에도 상대의 말이 길어지면 아무리 귀담아 들으려고 해도 자꾸 다른 생각이 나는 것처럼 말이죠. 모든 답변은 간단 명료하게, 서론-본론-결론의 구성으로 준비하되 결론을 먼저 이야기 하는 방식으로 준비해 보세요. (이는 보고의 원리와도 통하니, 어쩌면 좋은 답변 구성으로 인해 더 많은 점수를 얻게 될 수도 있습니다.)취업 컨설팅을 하면서 만나는 순간부터 합격하는 사람들에게는 그들만의 특징이 보여집니다.바로 준비된 자세인데요. 이는 단순히 암기하거나 많은 내용을 말하려는 것이 아닙니다.사소한 답변 준비라도 깊이 생각해 보고 자신에게 적합한 답변을 찾으려 노력하고, 컨설팅 진행 시에도 적극적으로 다양한 이야기를 나누기 때문에 더 많고 좋은 사례를 뽑아낼 수 있게 됩니다. 원하는 곳에 취업을 하고 싶다면, 그들이 원하는 것이 무엇인지를 먼저 살펴보세요.그리고 내 안에서 그에 부합하는 사례와 이야기를 정리하여 전달할 수 있도록 해 보세요.진정성이 담긴 소통은 늘 좋은 뜻과 길을 보여주게 됩니다.