이용약관

제1조 목적

본 약관은 ㈜레디앤스타트 (이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 잇다 (itdaa) 및 잇다 관련제반 서비스의 이용과 관련하여 “회사”와 회원의 권리, 의무 및 책임사항 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다. 본 약관에 명시되지 않은 용어는 관련 법령이 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 상거래관행에 의합니다.

1. "서비스"란 PC, TV, 휴대용 단말기 등 각종 유무선 기기 또는 프로그램을 통하여 이용할 수 있도록 "회사"가 제공하는 모든 인터넷 서비스를 말하며, "회사"가 공개한 API를 이용하여 제3자가 개발 또는 구축한 프로그램이나 서비스를 통하여 이용 고객 또는 회원에게 제공되는 경우를 포함합니다.

2. "회원"이란 서비스를 이용하기 위하여 동 약관에 동의하거나 페이스북, 네이버, 구글, 카카오 등 연동 된 서비스를 통해 "회사"와 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.

3. ‘멘토 회원’이란 회사에 추가적인 개인정보를 제공하여 회사가 진행하는 서비스에 멘토로 참여 신청, 회사의 심사를 통해 선발되어, 경험과 지혜 공유 계약을 체결한 자를 의미합니다.

4. "아이디"라 함은 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 "회원"이 가입 시 사용한 이메일 주소를 말합니다.

5. "비밀번호"라 함은 "회사"의 서비스를 이용하려는 사람이 아이디를 부여 받은 자와 동일인임을 확인하고 "회원"의 권익을 보호하기 위하여 "회원"이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

6. "비회원"이라 함은 "회원"에 가입하지 않고 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 약관의 명시와 개정

1. "회사"는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 "회원"이 알 수 있도록 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 "회원"에게 공지해야 합니다.

2. "회사"는 약관의규제관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망법, 통신비밀보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, “회원”에게 불리한 약관 개정의 경우에는 적용일자 30일 이전부터 공지합니다.

4. 제3항에 따라 공지된 적용일자 이후에 회원이 회사의 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 봅니다. 개정된 약관에 동의하지 아니하는 회원은 언제든지 자유롭게 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

5. "회원"이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "회사"는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 "회원"은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 "회사"는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 약관의 해석

1. 이 약관에서 규정하지 않은 사항에 관해서는 약관의규제에관한법률, 전기통신기본법, 정보통신망법 등의 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

2. "회원"이 "회사"와 개별 계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우에는 개별 서비스 계약이 우선합니다.

제5조 이용계약의 성립

1. "회사"의 서비스 이용계약(이하 "이용계약")은 "회원"이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 본 약관과 개인정보처리방침을 읽고 그 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입 신청을 하고 "회사"가 이러한 신청에 승낙함으로써 성립됩니다.

2. 제1항 신청에 있어 "회사"는 "회원"의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. "회원"은 본인 인증에 필요한 이름, 생년월일, 연락처 등을 제공하여야 합니다.

3. 페이스북, 네이버, 카카오, 구글 등 외부 서비스와의 연동을 통해 이용계약을 신청할 경우, 본 약관과 개인정보처리방침, 서비스 제공을 위해 "회사"의 "가입신청자"의 외부 서비스 계정 정보 접근 및 활용에 "동의" 또는 "확인" 버튼을 누르면 "회사"가 승낙함으로써 이용계약이 성립됩니다.

제6조 (이용신청의 승낙과 제한)

1. "회사"는 전조의 규정에 의한 "가입신청자"의 가입신청에 대하여 업무수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는 원칙적으로 접수 순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.

2. "회사"는 아래 사항에 해당하는 경우에 대해서는 이용 신청을 승낙하지 않습니다.

① 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
② 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
③ 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비 되었을 경우

3. "회사"는 아래 사항에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

① "회사"가 설비의 여유가 없는 경우
② "회사"의 기술상 지장이 있는 경우
③ 기타 "회사"의 귀책 사유로 이용 승낙이 곤란한 경우

제7조 (서비스의 내용)

1. "회사"가 "회원"에게 제공하는 서비스의 내용은 다음 각 호와 같습니다.

① 멘토 프로필 조회 서비스
② 1:1, 그룹 멘토링 서비스
③ 직무, 취업 스터디 서비스
④ 콘텐츠 조회, 구독 서비스
⑤ 멘토 에세이 서비스
⑥ 이용자 간의 교류와 소통에 관련한 서비스
⑦ 기타 "회사"가 추가 개발하거나 제휴 계약 등을 통해 "회원"에게 제공하는 일체의 서비스

2. "회사"는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다. 단, 이 경우 "회사"는 추가 또는 변경내용을 "회원"에게 공지해야 합니다.

제8조 (서비스 이용시간)

1. "회사"는 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 다만, "회사"는 서비스의 종류나 성질에 따라 제공하는 서비스 중 일부에 대해서는 별도로 이용시간을 정할 수 있으며, 이 경우 "회사"는 그 이용시간을 사전에 "회원"에게 공지 또는 통지하여야 합니다.

2. "회사"는 자료의 가공과 갱신을 위한 시스템 작업시간, 장애해결을 위한 보수작업 시간, 회선 장애 등이 발생한 경우 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며 계획된 작업의 경우 공지란에 서비스 중단 시간과 작업 내용을 알려야 합니다.

제9조 (서비스 제공의 중지)

"회사"는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다

1. 설비의 보수 등 "회사"의 필요에 의해 사전에 "회원"들에게 통지한 경우

2. 기간통신사업자가 전기통신서비스 제공을 중지하는 경우

3. 기타 불가항력적인 사유에 의해 서비스 제공이 객관적으로 불가능한 경우

제10조 ("회원"에 대한 통지와 공지)

1. "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 회원의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 할 수 있습니다.

2. "회사"는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 "회사"의 공지란에 공지하거나 서비스 첫 화면에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제11조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. "회사"는 "회원"에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되거나 서비스 개선 및 회원대상의 서비스 소개 등의 목적으로 하는 각종 정보를 공지사항이나 서비스 화면, 전자우편, 푸시 알림 등을 이용한 방법으로 제공할 수 있습니다.

2. "회사"는 제공하는 서비스와 관련되는 정보 또는 광고를 서비스 화면, 홈페이지 등에 게재할 수 있으며, "회원"들에게 전자우편을 통해 알릴 수 있습니다. 다만, “회원”은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.

3. "회사"는 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 "회원"이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

4. "회원"은 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주합니다.

제12조 (콘텐츠의 책임과 "회사"의 정보 수정 권한)

1. “콘텐츠”는 "회원"이 작성하거나 등록한 1:1 온라인 멘토링, 콘텐츠(사례), 에세이 등의 관한 게시물을 말하며, 그 외에 "회원"이 서비스 내에서 작성하거나 게시하는 글 등은 기타 게시물이라 합니다.

2. "회원"은 콘텐츠를 사실에 근거하여 성실하게 작성해야 하며, "회원" 본인이 작성하는 것을 원칙으로 합니다.

3. "회사"는 "회원"이 작성한 콘텐츠를 검토하여 제18조 회원의 의무에 명시된 조건에 문제가 없을 경우 "사이트"에 게시하는 방식의 필터링 작업을 수행하며, 이 과정에서 제18조 회원의 의무 위반으로 판단되어 게시가 허락되지 않을 경우 "회원"에게 사전 통보 없이 "사이트"에 게시되지 않을 수 있습니다.

4. 콘텐츠 내용에 오자, 탈자 또는 사회적 통념에 어긋나는 문구와 내용, 명백하게 허위의 사실에 기초한 내용이 있을 경우 "회사"는 이를 언제든지 삭제하거나 수정할 수 있습니다.

제13조 (콘텐츠의 권한 및 활용)

1. "회원"이 입력한 콘텐츠는 "회사"가 제공하는 서비스를 통하여 익명으로 공개됩니다.

2. “멘토 회원”이 입력한 콘텐츠는 “회사”가 제공하는 서비스를 통하여 익명 또는 실명으로 공개됩니다.

① “멘토 회원”이 콘텐츠에만 공개 동의를 한 경우에는 익명으로 콘텐츠가 공개됩니다.
② “멘토회원”이 콘텐츠와 멘토 프로필 공개를 동의한 경우에는 실명으로 콘텐츠가 공개됩니다.

3. “멘토 회원”이 콘텐츠 및 멘토 프로필 공개를 동의한 이후에, 실명 공개를 원하지 않는 경우에는 “서비스”내 관리기능을 통해 등록된 콘텐츠의 멘토 프로필을 [비공개]로 설정할 수 있습니다.

4. "회사"는 "회원"이 입력한 콘텐츠를 취업 및 관련 동향의 통계 자료 작성에 익명으로 사용할 수 있고, 위 자료는 매체를 통해 언론에 배포될 수 있습니다.

제14조 (게시물의 저작권)

1. "회원"이 서비스 내에서 작성한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. 다만 “회원”은 서비스를 통해 게시물을 제출하거나 게시함으로써 "회사"에 대하여 게시물에 대한 이용, 복사, 복제, 처리, 각색, 변경, 공개, 전송, 게재 또는 배포할 수 있는 독점적이며 무상의 저작사용권(2차 저작사용권을 허여 할 수 있는 권리 포함)을 부여한 것으로 간주됩니다.

2. "회원"이 서비스 내에서 제출하거나 게시하는 게시물은 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, "회사"는 저작권법 규정을 준수하며, "회원"은 언제든지 "서비스"내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제15조 (게시물의 관리)

1. "회원"의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 "게시물"의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, "회사"는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.

2. "회사"는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 "회사" 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 "게시물"에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

3. 본 조에 따른 세부절차는 "정보통신망법" 및 "저작권법"이 규정한 범위 내에서 "회사"가 정한 절차에 따릅니다.

제16조 (권리의 귀속)

1. "서비스"에 대한 저작권 및 지적재산권은 "회사"에 귀속됩니다. 단, "회원"의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외됩니다.

2. "회사"는 서비스와 관련하여 "회원"에게 "회사"가 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, "회원"은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

제17조 (회사의 의무)

1. "회사"는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다해야 합니다.

2. "회사"는 서비스와 관련한 "회원"의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리일정을 서비스 또는 기타 방법을 통해 동 "회원"에게 통지하여야 합니다.

3. 천재지변 등 예측하지 못한 일이 발생하거나 시스템의 장애가 발생하여 서비스가 중단될 경우 이에 대한 손해에 대해서는 "회사"가 책임을 지지 않습니다. 다만 자료의 복구나 정상적인 서비스 지원이 되도록 최선을 다할 의무를 집니다.

제18조 (회원의 의무)

1. "회원"은 관계법령과 본 약관의 규정 및 기타 "회사"가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 "회사"의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다.

2. "회원"은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 "회사"의 사전동의 없이 복사, 복제, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.

3. "회원"은 본 서비스를 직무 정보, 기업 정보 확인 및 건전한 취업 및 이직 이외의 목적으로 사용해서는 안되며 이용 중 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

① 다른 회원의 아이디를 부정 사용하는 행위
② 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
③ 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
④ 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
⑤ 해킹행위 또는 바이러스의 유포 행위
⑥ 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 계속적으로 전송하는 행위
⑦ 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있다고 판단되는 행위
⑧ 사이트의 정보 및 서비스를 이용한 영리 행위
⑨ 그밖에 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하거나 관계법령을 위반하는 행위

제19조 (회원탈퇴 및 회원자격 상실)

1. "회원"은 "회사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 요청은 사이트 〔계정설정〕 메뉴의 〔회원 탈퇴〕 버튼을 통해 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

2. "회원"이 회원탈퇴를 하는 경우 작성한 게시물은 약관 제13조, 제14조에 따라 자동 삭제되지 않습니다.

3. "회사"는 "회원"이 이 약관 및 개별서비스 이용약관을 위반한 경우 경고, 일시적 이용정지, 영구적 이용정지 등의 단계로 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

4. "회원"은 제 3항에 따른 서비스 이용정지 기타 서비스 이용과 관련된 이용제한에 대하여 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, "회사"는 "회원"의 이의신청이 정당하다고 판단되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

제20조 (손해배상)

1. "회사"가 "회원"에게 손해를 입히거나 기타 "회사"가 제공하는 모든 서비스와 관련하여 "회사"의 책임 있는 사유로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우 "회사"는 그 손해를 배상하여야 합니다.

2. "회원"이 이 약관의 규정에 위반한 행위로 "회사" 및 제3자에게 손해를 입히거나 "회원"의 책임 있는 사유에 의해 "회사" 및 제3자에게 손해를 입힌 경우에는 "회원"은 그 손해를 배상하여야 합니다.

3. 타 회원의 귀책사유로 "회원"의 손해가 발생한 경우 "회사"는 이에 대한 배상 책임이 없습니다.

제21조 ("회원"의 개인정보보호)

"회사"는 "회원"의 개인정보보호를 위하여 노력해야 합니다. "회원"의 개인정보보호에 관해서는 정보통신망법 및 관계법령에 따르고, "사이트"에 "개인정보처리방침"을 고지합니다.

제22조 (분쟁의 해결)

1. "회사"와 "회원"은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.

2. 전항의 노력에도 불구하고, 동 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상 관할법원에 제소합니다.

부칙

- 이 약관은 2019-10-11부터 시행합니다.

제1조 목적

이 약관은 ㈜레디앤스타트 (이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 커리어 경험 공유 서비스 ‘잇다’(itdaa.net)에서 제공하는 온라인 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

제3조 약관의 명시와 개정

제4조 약관의 해석

1. 이 약관에서 규정하지 않은 사항에 관해서는 약관의규제에관한법률, 전기통신기본법, 정보통신망법 등의 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

2. "회원"이 "회사"와 개별 계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우에는 개별 서비스 계약이 우선합니다.

제5조 이용계약의 성립

제6조 (이용신청의 승낙과 제한)

2. "회사"는 아래 사항에 해당하는 경우에 대해서는 이용 신청을 승낙하지 않습니다.

3. "회사"는 아래 사항에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

① "회사"가 설비의 여유가 없는 경우
② "회사"의 기술상 지장이 있는 경우
③ 기타 "회사"의 귀책 사유로 이용 승낙이 곤란한 경우

제7조 (서비스의 내용)

1. "회사"가 "회원"에게 제공하는 서비스의 내용은 다음 각 호와 같습니다.

① 멘토 프로필 조회 서비스
② 1:1 멘토링 서비스
③ 콘텐츠 조회, 구독 서비스
④ 멘토 에세이 서비스
⑤ 이용자 간의 교류와 소통에 관련한 서비스
⑥ 기타 "회사"가 추가 개발하거나 제휴 계약 등을 통해 "회원"에게 제공하는 일체의 서비스

2. "회사"는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다. 단, 이 경우 "회사"는 추가 또는 변경내용을 "회원"에게 공지해야 합니다.

제8조 (서비스 이용시간)

제9조 (서비스 제공의 중지)

"회사"는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다

1. 설비의 보수 등 "회사"의 필요에 의해 사전에 "회원"들에게 통지한 경우

2. 기간통신사업자가 전기통신서비스 제공을 중지하는 경우

3. 기타 불가항력적인 사유에 의해 서비스 제공이 객관적으로 불가능한 경우

제10조 ("회원"에 대한 통지와 공지)

1. "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 회원의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 할 수 있습니다.

제11조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

4. "회원"은 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주합니다.

제12조 (콘텐츠의 책임과 "회사"의 정보 수정 권한)

2. "회원"은 콘텐츠를 사실에 근거하여 성실하게 작성해야 하며, "회원" 본인이 작성하는 것을 원칙으로 합니다.

제13조 (콘텐츠의 권한 및 활용)

1. "회원"이 입력한 콘텐츠는 "회사"가 제공하는 서비스를 통하여 익명으로 공개됩니다.

2. “멘토 회원”이 입력한 콘텐츠는 “회사”가 제공하는 서비스를 통하여 익명 또는 실명으로 공개됩니다.

제14조 (게시물의 저작권)

제15조 (게시물의 관리)

3. 본 조에 따른 세부절차는 "정보통신망법" 및 "저작권법"이 규정한 범위 내에서 "회사"가 정한 절차에 따릅니다.

제16조 (권리의 귀속)

1. "서비스"에 대한 저작권 및 지적재산권은 "회사"에 귀속됩니다. 단, "회원"의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외됩니다.

제17조 (회사의 의무)

1. "회사"는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다해야 합니다.

제18조 (회원의 의무)

1. "회원"은 관계법령과 본 약관의 규정 및 기타 "회사"가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 "회사"의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다.

제19조 (회원탈퇴 및 회원자격 상실)

2. "회원"이 회원탈퇴를 하는 경우 작성한 게시물은 약관 제13조, 제14조에 따라 자동 삭제되지 않습니다.

제20조 (손해배상)

3. 타 회원의 귀책사유로 "회원"의 손해가 발생한 경우 "회사"는 이에 대한 배상 책임이 없습니다.

제21조 ("회원"의 개인정보보호)

제22조 (분쟁의 해결)

1. "회사"와 "회원"은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.

2. 전항의 노력에도 불구하고, 동 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상 관할법원에 제소합니다.

부칙

- 이 약관은 2018-09-04부터 시행합니다.

제1조 목적

본 약관은 ㈜레디앤스타트 (이하 “회사”라 한다)가 운영하는 ‘소셜 멘토링 잇다’(itdaa.net)에서 제공하는 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

가. ‘본 웹사이트’란 ‘소셜 멘토링 잇다’ 홈페이지(도메인 : itdaa.net)를 의미하며, 회사가 회원에게 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 구성한 가상의 공간을 의미하며, 서비스 자체를 의미하기도 합니다.

나. ‘Job Mentoring’이란 회사가 회원에게 온-오프라인 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비와 오프라인 참가 프로그램 등으로 구성한 서비스를 의미 합니다.

다. ‘회원’이란 회사에 개인정보를 제공하여 아이디(ID)를 생성한 자를 의미합니다.

라. ‘멘티 회원’’이란 회사에 추가적인 개인정보를 제공하여 회사가 진행하는 멘토링을 신청, 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자를 의미합니다.

마. ‘멘토 회원’이란 회사에 추가적인 개인정보를 제공하여 회사가 진행하는 멘토링의 멘토로 참여 신청, 회사의 심사를 통해 선발되어, 경험과 지혜 공유 계약을 체결한 자를 의미합니다.

바. ‘회원 메일아이디(이하 “ID”라 한다)’란 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 회원 메일 주소를 의미합니다.

사. ‘비밀번호’란 회원이 부여 받은 ID와 일치된 회원 임을 확인하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

아. ‘회원탈퇴’란 회사에서 운영하는 서비스를 이용하지 않을 목적으로 탈퇴를 신청하면 회사가 승인함으로써 이용계약을 해지하는 것을 말합니다. 회원 탈퇴 시 회원의 개인정보는 모두 삭제됩니다.

2. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제3조 이용약관의 효력 및 변경

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 본 웹사이트의 초기 서비스화면에 게시합니다.

2. 회사는 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사는 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 회사가 제공하는 본 웹사이트의 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

4. 회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우, 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 개정된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우에는 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 약관 외 준칙

1. 본 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관하여 별도의 정책 및 운영규칙과 함께 적용됩니다.

2. 약관에 명시되지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령에 따릅니다.

제5조 이용계약의 성립

1. 이용계약은 회원의 본 이용약관 내용에 대한 동의와 이용신청에 대하여 회사의 이용 승낙으로 성립합니다.

2. 본 이용약관에 대한 동의는 회원 등록 당시 본 약관을 읽고 “위 서비스 약관에 동의합니다”의 대화창에 표시를 한 후 확인 단추를 누름으로써 의사표시를 한 것으로 간주합니다.

제6조 서비스 이용신청

1. 회원으로 가입하여 멘토링 서비스를 이용하고자 하는 회원은 멘티회원 또는 멘토회원으로 등록을 마쳐야 합니다.

2. 멘티회원은 (이름, 나이, 성별, 학교, 학과, 학년, 전공, 희망직업) 정보를 회사에 제공하여야 합니다.

3. 멘토회원은 (이름, 성별, 소속, 직책, 연락처, 전공, 사진) 정보를 회사에 제공하여야 합니다.

4. 타인의 명의(이메일)를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

5. 만 14세 미만의 아동이 회원으로 가입하기 위해서는 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인(부모)의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인의 허락을 받지 않은 14세미만의 아동에 대해서는 회원에서 제외할 수 있습니다.

제7조 개인정보의 보호 및 사용

1. 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인 정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보보호정책이 적용됩니다. 단, 본 웹사이트를 포함한 회사의 공식사이트 이외의 웹에서 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보보호정책이 적용되지 않습니다. 또한 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 회원에게 제공하는 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 회원의 개인정보를 제휴사에게 제공, 공유할 수 있으며, 이 때에는 반드시 「개인정보 보호법」의 관련 규정에 따라 회원의 동의를 받아야 하고, 회원에게 필요한 최소한의 정보를 제공, 공유하며 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용을 명시합니다.

3. 회원은 원하는 경우 언제든 제23조에 따라 회원탈퇴를 함으로써, 회사에 제공한 개인정보의 수집과 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

4. 수집된 회원의 개인정보는 수집 목적 또는 제공 받은 목적이 달성되거나, 회원탈퇴 등으로 인하여 이용계약이 해지될 경우 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다. 다만, 회원가입 중복방지와 탈퇴회원 확인 요청 시 응대를 위한 목적으로 이름, 전화번호를 회원탈퇴 후 2년 간 보유할 수 있습니다.

제8조 이용신청의 승낙과 제한

1. 회사는 제6조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.

2. 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

가. 회사의 서비스 관련설비에 여유가 없는 경우

나. 회사의 기술상 지장이 있는 경우

다. 기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우

3. 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 하지 아니할 수도 있습니다.

가. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우

나. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우

다. 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

라. 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우

마. 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우

바. 기타 회사가 정한 등록신청 요건이 미비된 경우

사. 본 서비스와 경쟁관계가 있는 회원이 신청하는 경우

아. 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

4. 회사는 이용신청고객이 관계법령에서 규정하는 미성년자일 경우에 서비스별 안내에서 정하는 바에 따라 승낙을 보류할 수 있습니다.

제9조 회원 아이디 부여 및 변경 등

1. 회사는 회원에 대하여 본 약관에 정하는 바에 따라 회원 ID를 부여합니다.

2. 회원이 원할 경우 회원 ID로 사용되는 메일주소는 변경이 가능하며, 이때 새로운 회원 ID로 사용될 메일주소는 다른 회원이 ID로 사용하는 메일주소와 중복되지 않아야 합니다.

3. 회원은 ‘마이페이지’ 또는 기타 해당 페이지로 링크된 메뉴를 통하여 자신의 개인정보를 관리할 수 있는 페이지를 열람할 수 있으며, 해당 페이지에서 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

4. 회사가 제공하는 서비스의 회원 ID는 회원 본인의 동의 하에 회사가 운영하는 다른 사이트의 회원 ID와 연결될 수 있습니다.

5. 회원 ID는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회원 또는 회사의 요청으로 변경할 수 있습니다.

가. 회원 ID가 회원의 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활 침해가 우려되는 경우

나. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우

다. 기타 합리적인 사유가 있는 경우

6. 회원 ID 및 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다. 이를 소홀이 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 일절 지지 않습니다.

7. 기타 회원 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스 별 안내에 정하는 바에 의합니다.

제10조 (유료서비스)

1. 웹사이트에서 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 온라인상에서 제공합니다.

가. 멘토링 연결 서비스

나. 커뮤니티 및 게시판 관련 서비스

다. 오프라인 강연 정보 제공 서비스

라. 기타 회사가 자체 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통하여 회원들에게 제공하는 일체의 서비스

마. SMS, MMS 등 모바일 서비스

2. 회사는 본조 제1항에서 정한 서비스를 추가, 수정, 보완, 중지 등을 할 수 있으며 회원의 성별, 등급에 따라 일부 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

3. 회원가입비는 무료입니다. 그러나 본 웹사이트의 일부 서비스는 유료이며, 온라인카드결제, 계좌이체 등의 방법으로 결제 후, 회사로부터 인증절차가 완료되면 서비스를 제공받을 수 있습니다.

4. 본 웹사이트에서 제공하는 서비스와 이용기간, 서비스 내용 등 모든 회원에 대한 권한 및 의무사항은 해당 사이트에 공지된 서비스안내에 따르며 회사의 정책에 의해 변경될 수 있습니다. 변경된 서비스 안내는 공지 즉시 효력을 발휘하며 이에 대한 내용은 사전에 공지 합니다.

5. 본 웹사이트에서 멘토링 연결 서비스 외 별도의 유료 콘텐츠 서비스를 제공할 수 있습니다. 해당 유료 콘텐츠의 세부적인 사항(이용권한, 이용방법 및 이용료 등)은 해당 사이트에 공지된 서비스 안내에 따르며 회사의 정책에 의해 변경될 수 있습니다. 변경된 서비스안내는 공지 즉시 효력을 발휘하며 이에 대한 내용은 사전에 공지를 합니다.

6. 본 웹사이트에서 회원이 회사가 제공하는 유료 제휴 서비스 이용 시 서비스 이용의 필요에 의해 제휴사에 제공하는 개인정보에 대해서는 본인의 동의 하에 제공된 것으로 간주하고 제공한 개인정보로 발생한 문제 또는 유료 제휴 서비스를 사용함으로써 발생한 문제에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

7. 본 웹사이트에서 제공되는 각종 유, 무료 서비스 및 서비스 이용에 관한 구체적인 내용은 해당 사이트 내에 공지된 서비스 안내에 따르며 회사의 정책에 의해 변경, 중지, 신설이 가능합니다. 이에 대한 서비스 안내는 공지 즉시 효력을 발휘하며 이에 대한 내용은 사전에 공지를 합니다.

8. 본 웹사이트에서 서비스의 내용에 따라 필요시, 회원 간에 일부 개인정보가 공개되며 공개되는 항목, 대상, 방법 등은 회사의 정책에 의해 결정됩니다.

제11조 환불 및 결제 취소

1. 회원은 회사가 제공하는 다양한 결제수단을 통해 유료서비스를 이용할 수 있으며, 결제가 비 정상적으로 처리되어 정상처리를 요청할 경우 회사는 회원의 결제금액을 정상처리 할 의무를 가집니다.

2. 회사는 부정한 방법 또는 회사가 금지한 방법을 통해 결제된 금액에 대해서는 이를 취소하거나 환불을 제한할 수 있습니다.

3. 회원은 다음 각 호의 사유가 있으면 아래의 4항의 규정에 따라서 회사로부터 결제취소, 환불 및 보상받을 수 있습니다.

가. 결제를 통해 사용할 수 있는 서비스가 전무하며 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있을 경우 (단, 시스템 정기점검 등 불가피한 경우는 제외)

나. 회사 또는 결제대행사의 시스템 오류로 인하여 결제기록이 중복으로 발생한 경우

다. 서비스 중단 등의 회사의 잘못으로 인해 회사가 회원에게 해지를 통보하는 경우

라. 소비자 보호를 위하여 회사에서 결제취소를 수행하는 경우

마. 회원이 회원탈퇴하여 이용계약을 해지한 경우

4. 환불, 결제 취소 절차는 다음 각 호와 같습니다.

가. 환불을 원하는 회원은 회원 본인 임을 인증하는 절차를 고객센터를 통해 접수하여야 하며 이와 동시에 환불을 신청하여야 합니다.

나. 회사는 환불 신청이 정당함을 심사한 후 정당한 이유가 있음으로 판명된 회원에게 해당 비용을 환불합니다.

다. 회사는 회원에게 환불되어야 할 금액을 회원에게 통보하고 난 후 회원이 결제한 방법으로 해당 환불 및 결제 취소를 진행합니다.

5. 회사는 회원이 유료 서비스를 이용한 이후에는 회원이 이미 사용한 부분에 해당하는 금액(각 상품별 사용금액 산정기준은 상품 구매 시 별도 고지함)을 제외하고 남은 금액에서 남은 금액의 10%에 해당하는 금액 또는 남은 금액이 10,000원 이내인 경우에는 4,000원을 공제한 후 나머지 금액을 환불해 드립니다. 다만, 공제 후 남은 금액이 공제금액보다 작은 경우에는 환불할 수 없습니다.

6. 회사와 회원간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

7. 제휴 및 협력사를 통해 구매한 상품권이나 혹은 이벤트 상품 및 기타 상품은 기본적으로 환불 및 보상이 불가능하여, 별도 공지된 환불규정이 있을 경우에는 그 규정을 따릅니다.

8. 회사는 3항에 해당하는 경우에도 아래 각 항목에 해당하는 경우 환불을 하지 않습니다.

가. 다른 회원으로부터 선물 받은 아이템의 경우

나. 이벤트 당첨 또는 참여로 적립 받은 아이템의 경우

다. 인터넷 서비스 내에서 활동 등으로 회사로부터 적립 받은 경우

라. 기타 회원이 직접 결제하지 않은 경우

제12조 회사의 의무

1. 회사는 관련법과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여야 합니다.

2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위한 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.

3. 회사는 수신거절의 의사를 명백히 표시한 회원에 대해서는 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편(이메일)을 발송하지 않습니다.

4. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관계절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

5. 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.

제13조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무

1. 회사가 관계법령 및 개인정보보호정책에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 회원 ID와 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다.

2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자가 이용하게 해서는 안됩니다.

3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

4. 회사는 회원이 상기 제1항, 제2항, 제3항을 위반하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 일절 지지 않습니다.

제14조 회원의 의무

1. 회원은 본 약관에 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 서비스 이용안내 또는 공지사항 등 회사가 공지 또는 통지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상 시키는 행위를 하여서는 안됩니다.

2. 회사가 관계법령 및 개인정보보호정책에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 제11조의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생되는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

3. 회원은 회사의 사전승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 회원 간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 한 물품거래 및 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익 등에 관하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상의 의무를 지며, 회사는 해당 회원에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.

4. 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약 상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

5. 회원은 서비스 이용과 관련하여 제22조 제1항의 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.

6. 회원은 멘토링 신청, 회원정보 변경 시 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.

7. 회원은 학교, 전공, 직장, 직위, 연락처, 전자우편 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알리고 회원의 개인정보를 즉시 수정하여야 합니다.

8. 회원은 회사 및 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다.

9. 멘토회원은 질문이 도착한 1주 이내 답변을 요청한 멘티회원에게 답변을 완료해야 합니다.

10. 제12조 9항의 기간이 경과한 이후에는, 1주 이내에 회사에서 답변 지연 알림 이메일 발송 또는 별도 전화연락을 실시합니다. 추가 연락 1주 이후에도 멘토 회원에게 질문에 대한 답변이 없을 경우, 멘토 회원의 계정은 휴면계정으로 처리되어 서비스 이용에 제한 받을 수 있습니다.

11. 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.

가. 질문하기, 질문예약하기, 회원정보 변경 시 허위내용을 등록하는 행위

나. 다른 회원의 ID, 비밀번호를 도용하는 행위

다. 회원 ID를 타인과 거래하는 행위

라. 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위

마. 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나, 본 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위

바. 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위

사. 본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 행위

아. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 전공, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우

자. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

차. 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

카. 다른 회원을 희롱 또는 위협하거나, 특정 회원에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위

타. 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위

파. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

하. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위

거. 기타 관계법령에 위배되는 행위

제15조 서비스의 제공 및 변경

1. 회사는 회사가 제공하는 서비스에서 진행하는 컨텐츠와 이벤트 등의 모든 서비스를 회원에게 제공합니다.

2. 회사에서 제공하는 온라인 멘토링 서비스는 기본적으로 무료 입니다. 단, 일부 서비스는 유료로 제공됩니다. 유료 서비스 이용 시, 이용에 대한 사항은 회사가 별도로 정한 서비스 약관 및 정책 또는 운영규칙에 따릅니다.

3. 회사는 서비스 변경 시 그 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제14조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.

4. 본 서비스를 통해 회원들간 행위의 책임은 회원들에게 귀속됩니다. 따라서 실제 만남이나 연락은 신중히 결정하신 뒤 만나시기 바랍니다.

5. 회사에 신고된 회원의 행위가 추후 다른 회원에게 추가적인 피해를 입힐 수 있다고 판단되는 경우, 문제 회원을 탈퇴 혹은 아이디 영구삭제, 등의 후속 조치를 취할 것입니다.

제16조 정보의 제공 및 통지

1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항 혹은 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우 7일 이상 공지 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제17조 게시물의 저작권 및 관리

1. 회사는 회원의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료의 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있으며, 해당 회원의 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

가. 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우

나. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우

다. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우

라. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우

마. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우

바. 회사나 다른 회원의 저작권 혹은 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용이나 경우

사. 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우

아. 스팸성 게시물인 경우

자. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

2. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

3. 회원이 서비스 화면 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 또한 회사는 게시자의 동의없이 게시물을 상업적으로 이용할 수 없습니다. 다만, 비영리 목적인 경우는 그러하지 아니하며, 또한 본 웹사이트 내에서의 게재권을 갖습니다.

4. 회사는 본 웹사이트 내의 컨텐츠 혹은 회사가 권리를 행사할 수 있는 저작물을 토대로 영리적인 목적의 2차 저작물 (영상, 출판물 등)을 제작할 수 있습니다. 단, 개별 회원의 저작물에 대한 동의 하에 진행합니다.

5. 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 회사의 사전 승낙 없이 임의가공, 판매, 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제18조 광고게재 및 광고주와의 거래

1. 회사가 제공하는 서비스 내에 다양한 배너와 링크(Link)를 포함할 수 있으며, 이는 광고주와의 계약관계에 의하거나 제공받은 컨텐츠의 출처를 밝히기 위한 조치입니다.

2. 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 동의합니다.

3. 서비스 내에 포함되어 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 회사와 무관합니다.

제19조 서비스 이용시간

1. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단 할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 회사가 제공하는 서비스를 통해 사전에 공지합니다.

2. 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이 경우 그 내용을 공지합니다.

제20조 서비스 제공의 중단 등

1. 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 서비스 제공의 일부 혹은 전부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

가. 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장 등 공사로 인한 부득이 한 경우

나. 기간통신사업자가 전기통신서비스를중단했을 경우

다. 서비스 이용의 목주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

라. 국가비상사태 등 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우

2. 전항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 제14조에 정한 방법으로 그 사유 및 기간 등을 공지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스 중단(시스템관리자의 고의, 과실없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)에 대하여 사전공지가 불가능한 경우에는 예외로 합니다.

제21조 회원 ID 관리

1. 회원 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다.

2. 회사는 회원 ID에 의하여 제반 회원 관리업무를 수행하므로 회원이 ID를 변경하고자 하는 경우 회사가 인정할 만한 사유가 없는 한 ID의 변경을 제한할 수 있습니다.

3. 회원이 등록한 회원 ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정 사용 등에 대한 모든 책임은 해당 이용고객에게 있습니다.

제22조 정보의 제공

1. 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 휴대폰 문자 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

2. 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.

제23조 회원 탈퇴 및 계약 해지

1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 경우, 회원은 언제든지 본 웹사이트 내의 메뉴를 이용하여 회사 관리자에게 회원탈퇴 신청 메일을 보낼 수 있습니다. 이 경우, 회사는 회원 본인임을 확인한 후 즉시 회원탈퇴 처리를 합니다.

2. 회사는 회원이 이 약관상의 의무를 위반하여 이 약관 제14조 제11항 각 호 또는 제24조 제1항 각 호의 행위를 한 경우에는 회원에 대한 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원이 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.

3. 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 회원에게 통보합니다.

가. 해제사유

나. 해지일

4. 제2항 단서의 경우, 회원은 유료서비스의 사용권한을 상실하고 이로 인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.

제24조 서비스 이용제한

1. 회원은 본 약관 제11조, 제12조 내용을 위반하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

가. 미풍양속을 저해하는 비속한 ID 및 별명 사용

나. 타 회원에게 심한 모욕을 주거나, 서비스 이용을 방해한 경우

다. 정보통신 윤리위원회 등 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우

라. 3개월 이상 서비스를 이용한 적이 없는 경우

마. 불법 게시물을 게재한 경우

바. 상용소프트웨어나 크랙파일을 올린 경우

사. 정보통신윤리위원회의 심의 세칙 제7조에 어긋나는 음란물을 게재한 경우

아. 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용을 포함한 경우

차. 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우

2. 상기 이용제한 규정에 따라 서비스를 이용하는 회원에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스 이용의 일시정지, 초기화, 이용계약 해지 등을 불량회원 처리규정에 따라 취할 수 있으며, 회원은 전항의 귀책사유로 인하여 회사나 다른 회원에게 입힌 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제25조 손해배상

1. 회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

2. 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

제26조 면책조항

1. 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 불가항력, 회사의 합리적인 통제범위를 벗어난 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.

3. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.

4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

6. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

7. 회사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.

8. 회원이 서비스 화면에 게재한 정보, 자료, 사실 등의 내용에 관한 신뢰도 혹은 정확성에 대하여는 해당 회원이 책임을 부담하며, 회사는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

9. 회사는 회원 상호 간 및 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

10. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원의 고의 또는 과실로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

11. 회사에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

제27조 분쟁의 해결

1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 노력을 합니다.

2. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

제28조 재판권 및 준거법

회사와 회원 간에 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 본 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 민사소송법 상의 관할을 가지는 대한민국의 법원에 제기합니다.

부칙

- 이 약관은 2014-12-01부터 시행합니다.

소셜 멘토링 잇다(www.ittda.co.kr)에 오신 여러분을 진심으로 환영합니다. 이 서비스는 온라인과 오프라인을 통한 지식 공유 서비스를 제공하며, ㈜레디앤스타트 에서 운영합니다.

이 이용 약관은 도메인(www.ittda.co.kr)의 전체 웹사이트 및 귀하와 회사간에 적용됩니다. 이 웹사이트를 사용하기 전에 전체 내용을 주의해서 읽어 보십시오. 회사는 아래의 내용에 동의하시는 회원에 한하여 정상적인 서비스를 제공할 수 있습니다. 내용에 동의하지 않으면 웹사이트 사용이 불가능합니다.

제1장 총칙

제1조 목적

본 약관은 ㈜레디앤스타트 (이하 “회사”라 한다)가 운영하는 ‘소셜 멘토링 잇다’(www.ittda.co.kr)에서 제공하는 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
1. ‘본 웹사이트’란 ‘소셜 멘토링 잇다’ 홈페이지(도메인 : www.ittda.co.kr)를 의미하며, 회사가 회원에게 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 구성한 가상의 공간을 의미하며, 서비스 자체를 의미하기도 합니다.
2. ‘Job Mentoring’이란 회사가 회원에게 온-오프라인 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비와 오프라인 참가 프로그램 등으로 구성한 서비스를 의미 합니다.
3. ‘회원’이란 회사에 개인정보를 제공하여 아이디(ID)를 생성한 자를 의미합니다.
4. ‘멘티 회원’’이란 회사에 추가적인 개인정보를 제공하여 회사가 진행하는 멘토링을 신청, 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자를 의미합니다.
5. ‘멘토 회원’이란 회사에 추가적인 개인정보를 제공하여 회사가 진행하는 멘토링의 멘토로 참여 신청, 회사의 심사를 통해 선발되어, 경험과 지혜 공유 계약을 체결한 자를 의미합니다.
6. ‘회원 메일아이디(이하 “ID”라 한다)’란 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 회원 메일 주소를 의미합니다.
7. ‘비밀번호’란 회원이 부여 받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
8. ‘회원탈퇴’란 회사에서 운영하는 서비스를 이용하지 않을 목적으로 탈퇴를 신청하면 회사가 승인함으로써 이용계약을 해지하는 것을 말합니다. 회원 탈퇴 시 회원의 개인정보는 모두 삭제됩니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제3조 이용약관의 효력 및 변경

회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 본 웹사이트의 초기 서비스화면에 게시합니다.

회사는 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

회사는 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 회사가 제공하는 본 웹사이트의 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우, 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 개정된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우에는 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 약관 외 준칙

본 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관하여 별도의 정책 및 운영규칙과 함께 적용됩니다.

약관에 명시되지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령에 따릅니다.

제2장 이용계약 체결

제5조 이용계약의 성립

이용계약은 회원의 본 이용약관 내용에 대한 동의와 이용신청에 대하여 회사의 이용 승낙으로 성립합니다.

본 이용약관에 대한 동의는 회원 등록 당시 본 약관을 읽고 “위 서비스 약관에 동의합니다”의 대화창에 표시를 한 후 확인 단추를 누름으로써 의사표시를 한 것으로 간주합니다.

제6조 서비스 이용신청

회원으로 가입하여 멘토링 서비스를 이용하고자 하는 회원은 멘티회원 또는 멘토회원으로 등록을 마쳐야 합니다.

멘티회원은 (이름, 나이, 성별, 학교, 학과, 학년, 전공, 희망직업) 정보를 회사에 제공하여야 합니다.

멘토회원은 (이름, 성별, 소속, 직책, 연락처, 전공, 사진) 정보를 회사에 제공하여야 합니다.

타인의 명의(이메일)를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

만 14세 미만의 아동이 회원으로 가입하기 위해서는 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인(부모)의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인의 허락을 받지 않은 14세미만의 아동에 대해서는 회원에서 제외할 수 있습니다.

제7조 개인정보의 보호 및 사용

회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인 정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보보호정책이 적용됩니다. 단, 본 웹사이트를 포함한 회사의 공식사이트 이외의 웹에서 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보보호정책이 적용되지 않습니다. 또한 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원에게 제공하는 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 회원의 개인정보를 제휴사에게 제공, 공유할 수 있으며, 이 때에는 반드시 「개인정보 보호법」의 관련 규정에 따라 회원의 동의를 받아야 하고, 회원에게 필요한 최소한의 정보를 제공, 공유하며 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용을 명시합니다.

회원은 원하는 경우 언제든 제23조에 따라 회원탈퇴를 함으로써, 회사에 제공한 개인정보의 수집과 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

수집된 회원의 개인정보는 수집 목적 또는 제공 받은 목적이 달성되거나, 회원탈퇴 등으로 인하여 이용계약이 해지될 경우 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다. 다만, 회원가입 중복방지와 탈퇴회원 확인 요청 시 응대를 위한 목적으로 이름, 전화번호를 회원탈퇴 후 2년간 보유할 수 있습니다.

제8조 이용신청의 승낙과 제한

회사는 제6조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.

회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

회사의 서비스 관련설비에 여유가 없는 경우

회사의 기술상 지장이 있는 경우

기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우

회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 하지 아니할 수도 있습니다.
1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
3. 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
4. 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
5. 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
6. 기타 회사가 정한 등록신청 요건이 미비된 경우
7. 본 서비스와 경쟁관계가 있는 회원이 신청하는 경우
8. 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
회사는 이용신청고객이 관계법령에서 규정하는 미성년자일 경우에 서비스별 안내에서 정하는 바에 따라 승낙을 보류할 수 있습니다.

제9조 회원 아이디 부여 및 변경 등

회사는 회원에 대하여 본 약관에 정하는 바에 따라 회원 ID를 부여합니다.

회원이 원할 경우 회원 ID로 사용되는 메일주소는 변경이 가능하며, 이때 새로운 회원 ID로 사용될 메일주소는 다른 회원이 ID로 사용하는 메일주소와 중복되지 않아야 합니다.

회원은 ‘마이페이지’ 또는 기타 해당 페이지로 링크된 메뉴를 통하여 자신의 개인정보를 관리할 수 있는 페이지를 열람할 수 있으며, 해당 페이지에서 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

회사가 제공하는 서비스의 회원 ID는 회원 본인의 동의 하에 회사가 운영하는 다른 사이트의 회원 ID와 연결될 수 있습니다.

회원 ID는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회원 또는 회사의 요청으로 변경할 수 있습니다.

회원 ID가 회원의 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활 침해가 우려되는 경우

타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우

기타 합리적인 사유가 있는 경우

회원 ID 및 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다. 이를 소홀이 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 일절 지지 않습니다.

기타 회원 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스 별 안내에 정하는 바에 의합니다.

제10조 (유료서비스)

본 웹사이트에서 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 온라인상에서 제공합니다.
1. 멘토링 연결 서비스
2. 커뮤니티 및 게시판 관련 서비스
3. 오프라인 강연 정보 제공 서비스
4. 기타 회사가 자체 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통하여 회원들에게 제공하는 일체의 서비스
5. SMS, MMS 등 모바일 서비스
회사는 본조 제1항에서 정한 서비스를 추가, 수정, 보완, 중지 등을 할 수 있으며 회원의 성별, 등급에 따라 일부 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

회원가입비는 무료입니다. 그러나 본 웹사이트의 일부 서비스는 유료이며, 온라인카드결제, 계좌이체 등의 방법으로 결제 후, 회사로부터 인증절차가 완료되면 서비스를 제공받을 수 있습니다.

본 웹사이트에서 제공하는 서비스와 이용기간, 서비스 내용 등 모든 회원에 대한 권한 및 의무사항은 해당 사이트에 공지된 서비스안내에 따르며 회사의 정책에 의해 변경될 수 있습니다. 변경된 서비스 안내는 공지 즉시 효력을 발휘하며 이에 대한 내용은 사전에 공지 합니다.

본 웹사이트에서 멘토링 연결 서비스 외 별도의 유료 콘텐츠 서비스를 제공할 수 있습니다. 해당 유료 콘텐츠의 세부적인 사항(이용권한, 이용방법 및 이용료 등)은 해당 사이트에 공지된 서비스 안내에 따르며 회사의 정책에 의해 변경될 수 있습니다. 변경된 서비스안내는 공지 즉시 효력을 발휘하며 이에 대한 내용은 사전에 공지를 합니다.

본 웹사이트에서 회원이 회사가 제공하는 유료 제휴 서비스 이용 시 서비스 이용의 필요에 의해 제휴사에 제공하는 개인정보에 대해서는 본인의 동의 하에 제공된 것으로 간주하고 제공한 개인정보로 발생한 문제 또는 유료 제휴 서비스를 사용함으로써 발생한 문제에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

본 웹사이트에서 제공되는 각종 유, 무료 서비스 및 서비스 이용에 관한 구체적인 내용은 해당 사이트 내에 공지된 서비스 안내에 따르며 회사의 정책에 의해 변경, 중지, 신설이 가능합니다. 이에 대한 서비스 안내는 공지 즉시 효력을 발휘하며 이에 대한 내용은 사전에 공지를 합니다.

본 웹사이트에서 서비스의 내용에 따라 필요 시, 회원 간에 일부 개인정보가 공개되며 공개되는 항목, 대상, 방법 등은 회사의 정책에 의해 결정됩니다.

제11조 환불 및 결제 취소

회원은 회사가 제공하는 다양한 결제수단을 통해 유료서비스를 이용할 수 있으며, 결제가 비 정상적으로 처리되어 정상처리를 요청할 경우 회사는 회원의 결제금액을 정상처리 할 의무를 가집니다.

회사는 부정한 방법 또는 회사가 금지한 방법을 통해 결제된 금액에 대해서는 이를 취소하거나 환불을 제한할 수 있습니다.

회원은 다음 각 호의 사유가 있으면 아래의 4항의 규정에 따라서 회사로부터 결제취소, 환불 및 보상받을 수 있습니다.
1. 결제를 통해 사용할 수 있는 서비스가 전무하며 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있을 경우 (단, 시스템 정기점검 등 불가피한 경우는 제외)
2. 회사 또는 결제대행사의 시스템 오류로 인하여 결제기록이 중복으로 발생한 경우
3. 서비스 중단 등의 회사의 잘못으로 인해 회사가 회원에게 해지를 통보하는 경우
4. 소비자 보호를 위하여 회사에서 결제취소를 수행하는 경우
5. 회원이 회원탈퇴하여 이용계약을 해지한 경우
환불, 결제 취소 절차는 다음 각 호와 같습니다.
1. 환불을 원하는 회원은 회원 본임 임을 인증하는 절차를 고객센터를 통해 접수하여야 하며 이와 동시에 환불을 신청하여야 합니다.
2. 회사는 환불 신청이 정당함을 심사한 후 정당한 이유가 있음으로 판명된 회원에게 해당 비용을 환불합니다.
3. 회사는 회원에게 환불되어야 할 금액을 회원에게 통보하고 난 후 회원이 결제한 방법으로 해당 환불 및 결제 취소를 진행합니다.
회사는 회원이 유료 서비스를 이용한 이후에는 회원이 이미 사용한 부분에 해당하는 금액(각 상품별 사용금액 산정기준은 상품 구매 시 별도 고지함)을 제외하고 남은 금액에서 남은 금액의 10%에 해당하는 금액 또는 남은 금액이 10,000원 이내인 경우에는 4,000원을 공제한 후 나머지 금액을 환불해 드립니다. 다만, 공제 후 남은 금액이 공제금액보다 작은 경우에는 환불할 수 없습니다.

회사와 회원간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제휴 및 협력사를 통해 구매한 상품권이나 혹은 이벤트 상품 및 기타 상품은 기본적으로 환불 및 보상이 불가능하여, 별도 공지된 환불규정이 있을 경우에는 그 규정을 따릅니다.

회사는 3항에 해당하는 경우에도 아래 각 항목에 해당하는 경우 환불을 하지 않습니다.
1. 다른 회원으로부터 선물 받은 아이템의 경우
2. 이벤트 당첨 또는 참여로 적립 받은 아이템의 경우
3. 인터넷 서비스 내에서 활동 등으로 회사로부터 적립 받은 경우
4. 기타 회원이 직접 결제하지 않은 경우

제3장 계약 당사자의 의무

제12조 회사의 의무

회사는 관련법과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여야 합니다.

회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위한 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.

회사는 수신거절의 의사를 명백히 표시한 회원에 대해서는 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편(이메일)을 발송하지 않습니다.

회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관계절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.

제13조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무

회사가 관계법령 및 개인정보보호정책에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 회원 ID와 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다.

회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자가 이용하게 해서는 안됩니다.

회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

회사는 회원이 상기 제1항, 제2항, 제3항을 위반하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 일절 지지 않습니다.

제14조 회원의 의무

회원은 본 약관에 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 서비스 이용안내 또는 공지사항 등 회사가 공지 또는 통지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상 시키는 행위를 하여서는 안됩니다.

회사가 관계법령 및 개인정보보호정책에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 제11조의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생되는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

회원은 회사의 사전승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 회원 간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 한 물품거래 및 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익 등에 관하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상의 의무를 지며, 회사는 해당 회원에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.

회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약 상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

회원은 서비스 이용과 관련하여 제22조 제1항의 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.

회원은 멘토링 신청, 회원정보 변경 시 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.

회원은 학교, 전공, 직장, 직위, 연락처, 전자우편 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알리고 회원의 개인정보를 즉시 수정하여야 합니다.

회원은 회사 및 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다.

멘토회원은 질문이 도착한 1주 이내 답변을 요청한 멘티회원에게 답변을 완료해야 합니다.

제12조 9항의 기간이 경과한 이후에는, 1주 이내에 회사에서 답변 지연 알림 이메일 발송 또는 별도 전화연락을 실시합니다. 추가 연락 1주 이후에도 멘토 회원에게 질문에 대한 답변이 없을 경우, 멘토 회원의 계정은 휴면계정으로 처리되어 서비스 이용에 제한 받을 수 있습니다.

회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.
1. 질문하기, 질문예약하기, 회원정보 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
2. 다른 회원의 ID, 비밀번호를 도용하는 행위
3. 회원 ID를 타인과 거래하는 행위
4. 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
5. 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나, 본 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위
6. 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위
7. 본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 행위
8. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 전공, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우
9. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
10. 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
11. 다른 회원을 희롱 또는 위협하거나, 특정 회원에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
12. 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
13. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
14. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
15. 기타 관계법령에 위배되는 행위

제4장 서비스 이용

제15조 서비스의 제공 및 변경

회사는 회사가 제공하는 서비스에서 진행하는 컨텐츠와 이벤트 등의 모든 서비스를 회원에게 제공합니다.

회사에서 제공하는 온라인 멘토링 서비스는 기본적으로 무료 입니다. 단, 일부 서비스는 유료로 제공됩니다. 유료 서비스 이용 시, 이용에 대한 사항은 회사가 별도로 정한 서비스 약관 및 정책 또는 운영규칙에 따릅니다.

회사는 서비스 변경 시 그 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제14조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.

본 서비스를 통해 회원들간 행위의 책임은 회원들에게 귀속됩니다. 따라서 실제 만남이나 연락은 신중히 결정하신 뒤 만나시기 바랍니다.

회사에 신고된 회원의 행위가 추후 다른 회원에게 추가적인 피해를 입힐 수 있다고 판단되는 경우, 문제 회원을 탈퇴 혹은 아이디 영구삭제, 등의 후속 조치를 취할 것입니다.

제16조 정보의 제공 및 통지

회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항 혹은 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

회사는 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우 7일 이상 공지 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

회사는 회원의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료의 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있으며, 해당 회원의 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
1. 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
3. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
4. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
5. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
6. 회사나 다른 회원의 저작권 혹은 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용이니 경우
7. 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
8. 스팸성 게시물인 경우
9. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

회사는 본 웹사이트 내의 컨텐츠 혹은 회사가 권리를 행사할 수 있는 저작물을 토대로 영리적인 목적의 2차 저작물 (영상, 출판물 등)을 제작할 수 있습니다. 단, 개별 회원의 저작물에 대한 동의 하에 진행합니다.

회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 회사의 사전 승낙 없이 임의가공, 판매, 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제18조 광고게재 및 광고주와의 거래

회사가 제공하는 서비스 내에 다양한 배너와 링크(Link)를 포함할 수 있으며, 이는 광고주와의 계약관계에 의하거나 제공받은 컨텐츠의 출처를 밝히기 위한 조치입니다.

회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 동의합니다.

서비스 내에 포함되어 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 회사와 무관합니다.

제19조 서비스 이용시간

서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단 할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 회사가 제공하는 서비스를 통해 사전에 공지합니다.

회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이 경우 그 내용을 공지합니다.

제20조 서비스 제공의 중단 등

회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 서비스 제공의 일부 혹은 전부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
1. 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장 등 공사로 인한 부득이 한 경우
2. 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중단했을 경우
3. 서비스 이용의 목주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
4. 국가비상사태 등 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우
전항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 제14조에 정한 방법으로 그 사유 및 기간 등을 공지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스 중단(시스템관리자의 고의, 과실없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)에 대하여 사전공지가 불가능한 경우에는 예외로 합니다.

제21조 회원 ID 관리

회원 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다.

회사는 회원 ID에 의하여 제반 회원 관리업무를 수행하므로 회원이 ID를 변경하고자 하는 경우 회사가 인정할 만한 사유가 없는 한 ID의 변경을 제한할 수 있습니다.

회원이 등록한 회원 ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정 사용 등에 대한 모든 책임은 해당 이용고객에게 있습니다.

제22조 정보의 제공

회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 휴대폰 문자 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.

제5장 계약해지 및 이용제한

제23조 회원 탈퇴 및 계약 해지

회원이 이용계약을 해지하고자 하는 경우, 회원은 언제든지 본 웹사이트 내의 메뉴를 이용하여 회사 관리자에게 회원탈퇴 신청 메일을 보낼 수 있습니다. 이 경우, 회사는 회원 본인임을 확인한 후 즉시 회원탈퇴 처리를 합니다.

회사는 회원이 이 약관상의 의무를 위반하여 이 약관 제14조 제11항 각 호 또는 제24조 제1항 각 호의 행위를 한 경우에는 회원에 대한 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원이 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.

회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 회원에게 통보합니다.
1. 해제사유
2. 해지일

제2항 단서의 경우, 회원은 유료서비스의 사용권한을 상실하고 이로 인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.

제24조 서비스 이용제한

회원은 본 약관 제11조, 제12조 내용을 위반하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 미풍양속을 저해하는 비속한 ID 및 별명 사용
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제6장 서비스 이용

제25조 손해배상

회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

제26조 면책조항

회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 불가항력, 회사의 합리적인 통제범위를 벗어난 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임이 면제됩니다.

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제27조 분쟁의 해결

회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 노력을 합니다.

회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

제28조 재판권 및 준거법

부칙

- 이 약관은 2013-08-27부터 시행합니다.