저는 서비스 기획이 회사의 목표에 도달하기 위해 소비자의 니즈에 맞는 웹, 앱 서비스를 기획하는 것이라고 생각합니다. 따라서 소비자를 파악하기 위해 데이터 활용, 그리고 개발자와 디자이너와 소통과 협업능력 등이 필요하다고 생각하는데요.
©Headway
저는 교육분야에 관심이 많고 교육분야의 공기업, 사기업에서의 교육 서비스 기획을 희망하고 있습니다. 멘토님. 교육 분야 서비스 기획 직무에 도전하기 위해서 가장 중요하다고 생각하는 것과 먼저 고려해야할 것을 말씀주시면 감사하겠습니다 :)
멘티님, 안녕하세요! 일단 서비스 기획 직무에 대한 이해가 잘 되어 있으신 것 같고, 교육 분야의 공기업·사기업에서 교육 서비스 기획을 희망하신다고 하셨으니, 특정 관심 기업이 있으실 거라 생각됩니다.
©Pawel Chu
채용 공고를 볼 때 "우대사항"을 꼭 확인해 보세요. 만약 석사 학위가 우대사항으로 명시되어 있다면 타 지원자 대비 강점이 될 수 있습니다. 하지만 별다른 언급이 없다면, 석사 진학 여부는 신중하게 고민해 보시는 게 좋겠습니다.
서비스 기획 직무를 희망하는 학부생들에게는 다양한 앱을 직접 사용해 보면서 개요, 장단점, 개선점 등을 정리해 보는 것을 추천합니다. 또한, 역기획 스터디에 참여하는 것도 큰 도움이 될 수 있습니다. 요즘은 관련 스터디가 활발하게 운영되고 있으니, 관심 있는 분야의 스터디를 찾아보시면 좋을 것 같아요.
또한, 문과 전공자라면 개발적인 이해도가 상대적으로 낮을 수 있으므로, 관련 도서를 미리 읽어보는 것도 추천드립니다. 그리고 포털에서 "서비스 기획자 뉴스레터"를 검색해 보면, 기획자를 위한 다양한 뉴스레터를 찾을 수 있습니다. 이를 꾸준히 구독하며 자신만의 방식으로 정리해 두시면 실무 감각을 키우는 데 큰 도움이 될 거예요.
추가로 궁금한 점이 있다면 언제든 편하게 질문 주세요! 😊 응원하겠습니다.