멘티님. 보내주신 질문은 잘 받았습니다. 제가 아는 선에서 답변을 드려볼게요.

Q1: 경험이 없는데, 품질 면접 어떻게 접근해야 할까요?

면접은 정답을 말하는 게 아니라, 설득을 하는 과정입니다. 말씀하신 경험을 품질 관리 관점에서는 어떻게 진행할지 풀어보는 건 어떨까요?

- 파형을 도출할 때 노이즈가 발생하면 무슨 문제가 있는 건지? : 문제 도출

- 줄이는 과정에서는 어떤 방법을 사용하여 줄였는지

- 완료 후 : 어떤 점을 느꼈는지, 아쉬운 점은 무엇인지

학생 지원자에게 많은 실무 경험을 바라지 않습니다. 그리고 직무에 맞춰서 학교생활을 했을 확률은 더 낮을 거고요. 본인이 지원한 직무를 잘 파악하고 있는지를 보려는 질문이니 경험이 없다고 기죽을 필요는 없습니다.

©Ruthson Zimmerman

Q2 : 품질관리 직무를 수행하기 위한 역량에는 어떤 게 있나요?

품질 직무라는 큰 카테고리 안에도 품질경영/품질관리/품질보증 등 세부적인 업무가 많아 한 가지로 꼭 집어 말씀드리기는 어렵습니다.

다만 품질 직무가 타 직무와 다르게 공통적으로 요구하는 역량은 의사소통 능력(문제 발생 시 다른 직무의 사람들과 결론을 도출하고, 그 과정을 주도해야 함), 논리적/문제 해결 능력(문제를 파악하고 해결 방안을 찾아내야 함), 추진력/성실성(문제가 완료될 때까지 지치지 않고 업무를 진행할 수 있어야 함) 등이 있습니다.

창의력이나 희생정신 등도 매우 좋은 태도이기는 하지만 품질 직무에 맞는 역량인지는 한 번쯤 생각해 보시는 것도 좋을 것 같네요. 궁금하신 점에 대해서 충분한 답변이 되셨으려나 모르겠습니다.

추가로 궁금하신 점은 언제든지 연락 주세요. 감사합니다.