멘티님. 타 전공자분이 무역 물류에 흥미를 가지셨다니 반갑네요. 질문을 읽고 곰곰이 생각해 보니 우선, 무역과 물류가 어떻게 다른지부터 말씀드려야 할 것 같아요.

물류와 무역 이렇게 설명 드려볼게요

예를 들어 볼게요. 어떤 사람이 중국을 여행하던 중에 국내에는 없는 장난감을 발견했어요. 이 장난감을 사다가 국내에 팔면 잘 팔릴 것 같다는 생각을 했죠. 그래서 장난감 판매자와 구매계약을 맺고 국내에서는 장난감을 판매할 수 있는 판로를 개척했어요. 이게 '무역'이에요. 드라마 '미생'의 무대가 무역업을 하는 상사 이야기예요.

구매 및 판로개척을 완료했다면 장난감을 중국에서 국내까지 가지고 와야겠죠? 구매한 장난감을 국내에 가져오기 위해 출발지부터 도착지까지 어떻게 하면 안전하게 제일 저렴한 방법으로 가져올지 루트를 정하고 운송수단을 알아봤어요. 이게 '물류'예요. 멘티님이 관심 있어 하는 포워딩은 물류의 범위 중 국제물류에 해당해요.

무역업자와 물류업자 모두 포워딩에 대한 지식이 있어야 하지만 하는 역할이 달라요. 무역업자는 인코텀즈를 활용해 구매계약을 하고, 물류업자는 인코텀즈를 활용해 화물을 이동시키죠.

©Barrett Ward

물류업 -쉽게 표현하면 화물 여행사

물류업은 쉽게 말해서 화물 버전의 여행사라고 생각하면 돼요. 우리가 여행을 갈 때 여행사를 통해 항공권 예매, 숙소 예약, 일정 가이드, 비자 발급 등을 위탁하죠? 이러한 것들을 화물에 적용시키면 물류 회사가 하는 일이 돼요. 출발지부터 도착지까지 어떤 운송수단을 이용할지, 보관은 어디에 어느 형태로 할지, 수출입통관은 어떻게 할지 등을 물류 회사에 위탁하는 거죠.

물류업자는 본인의 경쟁력 있는 물류 서비스와 비용을 가지고 최적의 방안을 찾고 고객의 화물의 이동을 진행시켜주는 거죠. 이 관점에서 본다면 무역업자도 물류업자의 고객 중 하나가 될 수 있어요.

©Mika Baumeister

물류업, 이런 직군으로 구성됩니다

물류업계를 직군별로 나눈다면 영업, 운영, 구매, 기획 정도가 있어요.

영업은 위에서 말한 것처럼 본인의 물류서비스&가격 경쟁력을 이용하여 화물을 소유하고 있는 고객을 유치하는 일을 해요. 물류 회사의 매출을 책임지는 직군이죠.

운영은 영업이 유치해 온 화물을 실제로 이동시키는 일을 해요. 센터 운영, 포워딩 운영이 대표적이에요. 센터 운영은 화물을 센터에 잘 보관하고 있다가 출고처로 배송시키는 역할을 하고요, 포워딩 운영은 운송수단 부킹, 수출입통관 대행, 화물추적 등의 역할을 해요. 운영은 물류 회사의 원가를 책임지는 직군이에요.

구매는 운영이 화물을 이동시키기 위해 필요한 자원들을 적재적소에 투입시키는 일을 해요. 화물을 이동시키기 위해 필요한 자원이라 하면 대표적으로 운송수단(트럭, 철도, 선박, 항공기), 하역 장비(지게차, 하역 인원), 보관 장소(창고 임대 등), 포장 기기(팔레트, 박스, 테이프 등) 등 다양하게 있어요.

기획은 물류가 처음 진행될 때 프로세스를 잡거나 기존 프로세스를 최적화하는 일을 해요. 예를 들어 우리가 서울에서 부산으로 간다고 해도 여러 가지 방법이 있잖아요? 그중에 고객사의 특성에 맞는 최적의 방법이 무엇인지 찾고 그 방법대로 운영될 수 있게 프로세스를 잡아요. 그리고 운영이 수행할 매뉴얼까지 만드는 역할이에요. 매뉴얼대로 수행하고 있는지 확인(KPI) 하는 역할도 포함될 수 있어요.

각 직군에 맞는 성향을 간단히 말씀드리자면 아래와 같아요.

영업/구매 : 외향적 성격, 협상력, 숫자에 민감함

운영 : 꼼꼼함, 문제해결능력

기획 : 데이터 분석 능력, 논리정연한 성격, 자료 작성 능력

간단히 말씀드렸는데 읽어보시고 추가로 궁금한 사항이 있다면 다시 연락 주세요. 장마가 연일 이어지고 있는데 건강관리 잘 하시길 바라요 :)

답변 감사합니다! 멘토님이 쉽게 설명해 주셔서 무역과 물류의 차이를 한 번에 이해할 수 있었습니다. 지금부터라도 다시 저를 되돌아보면서 어떤 직무에 맞을지 고민해 보겠습니다. 정말 감사합니다!