안녕하세요? 반가워요. 질문에 답변드리겠습니다.

고객중심 vs 상품중심

저는 마케터와 MD의 차이는 무엇을 좀더 중점적으로 보느냐의 차이라고 생각해요. 마케터는 '고객'중심이라면, MD는 '상품' 중심이라고 쉽게 설명드릴 수 있을 것 같습니다.

마케터는 고객이 우리 브랜드를 찾도록 하기 위한 노력을 합니다. 특히 브랜드 마케터는 우리 브랜드를 고객들에게 어떠한 브랜드로 보여지게 할 것인가에 대해 고민하고 이를 실행으로 옮기는 일을 한다고 보시면 될 것 같습니다. 이를 위해 광고, 홍보, 프로모션 등 다양한 활동을 하고 있죠.  

반면 MD는 좋은 상품을 ‘매입’해서 본인이 담당한 카테고리의 ‘매출’과 ‘이익율’을 실현하는 게 주 업무입니다. 매출관리, 발주 및 재고관리, 이익율관리, 협력사관리, 상품기획, 프로모션관리 등을 합니다.

©Amy Shamblen

가장 민감한 소비자로서 브랜드를 탐구해 보세요

두 번째 질문에 대한 답은 멘티님이 고민하시는 것처럼 관심 있는 업계나 브랜드에 대한 스터디를 진행하시면 좋을 듯하네요. 케이스 스터디를 하신다고 했을 때 일단은 '고객관점'에서 고민을 많이 해보시는 게 어떨까 제안 드리고 싶어요.

소비자들이 어떤 채널과 브랜드를 어떤 이유로 찾고 있고, 또 찾지 않는가. 이곳들의 장/단점은 어떠한가 등을 심도 있게 고민하시다 보면 단순한 기업 현황 뿐만이 아니라 현직에 일들이 좀 더 구체화 될 수 있으실 거에요.

질문에 충분한 답변이 되었는지 모르겠습니다. 궁금한점있으시면 언제든지 또 질문주세요! 감사합니다.