안녕하세요, 멘티님. 반갑습니다! 지난 특강에 참가해주셔서 다시 한번 감사드려요. 

답변에 앞서, 제가 맡은 서비스 기획의 범주는 다소 넓다는 것을 말씀드리고 싶어요. 특정 분야의 커리어 로드맵을 구체화하고 싶으시다면 다른 멘토님께도 질문하셔서 더 풍성한 답변을 취합하시길 추천해 드립니다.

©️yanalya

에이전시에서 다양한 경험을 해보세요

UI/UX 전문가로 거듭나는 데는 두 가지 방법이 있다고 생각해요. 특정 산업의 서비스에 특화되어 인하우스¹⁾ 중심으로 기업에 대한 이해도와 인사이트를 쌓는 방법, 혹은 에이전시에 입사해 다양한 클라이언트를 상대하며 멘티님의 포트폴리오 범주를 넓혀 나가는 방법이에요.

멘티님의 이력을 고려했을 때 에이전시에 입사하는 것을 권해드려요. 짧은 시간에 다양한 클라이언트를 만나며 멘티님께 맞는 서비스를 탐색할 수 있고, 또 다양한 문제 해결 능력을 배양할 수 있어요. 웹 에이전시에 관한 추가적인 내용은 제 글을 참고하시면 좋을 것 같아요.

인하우스는 피드백이 빠른 스타트업으로!

인하우스로 가시길 원하신다면 저는 잘 알려진 스타트업에 지원하시길 추천해 드립니다. 스타트업에선 멘티님 스스로가 기획한 과정과 결과물이 서비스에 직접 영향을 끼치기 때문이에요. 가령 ‘튜터링’은  1:1 영어 회화 서비스 스타트업으로 교육용 앱의 UI/UX 구성 방식과 콘텐츠에 따라 리텐션, 유료 회원쉽 구매에 직접적인 영향을 끼치기에 서비스 기획자로서  사용자를 연구할 기회가 많은 곳이죠.

스타트업 지원을 하실 땐 기업의 지속 가능성을 위해 최소 시리즈 B 단계 이상의 투자를 받은 회사인지 고려하시는 것이 좋아요. KOREAN STARTUP OVER 10M에 소개된 기업을 참조하시면 도움이 되실 것 같습니다.  

©️Jirsak

주목할 만한 분야들 - 교육, 재능 공유, 헬스케어

아직은 분야별로 대형 업체가 등장하고 있지는 않지만, 성장 속도가 빠른 스타트업 분야 중 하나에요.

특히 재능 공유는 공유 경제 트렌드와 부업, 퇴근 후 라이프를 준비하는 소비 행태와 맞물려 시장이 계속해서 커지고 있어요. 2014년 창업한 ‘숨고’는 19년 기준 16만 명 회원을 보유하고 있으며, 대표 재능 공유 플랫폼 ‘탈잉’은 월 사용자 50만 명을 돌파했죠.

UI/UX가 가장 꽃 피울 수 있는 곳은 이렇게 실사용자가 많은 곳에서 즉각적인 피드백을 서비스 수치로 확인하는 스타트업이라고 생각합니다. 

가장 고민이 많고 답답하신 시간일 텐데, 여유롭게 고민하시고 결정하시길 바라요. 어떤 진로를 선택하든지 옳고 그름은 멘티님께서 만들어 내면 된다는 자신감으로 결정하셨으면 좋겠습니다!

늘 응원합니다, 멘티님!

1.인하우스: 기업/기관 등에 소속되어 해당 회사의 이메일 계정과 명함을 부여받는 마케터, 커뮤니케이터를 말한다.